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[简答题]在操作风险防范中，对于新开发的客户或者开设帐户，应该遵循KYC和KYB的原则，请问KYC和KYB的含义是什么？
[单项选择]金融机构应当勤勉尽责，建立健全和执行客户身份识别制度，遵循“了解你的客户”的原则，“了解你的客户”不包括（）
A. 了解客户交易目的和交易性质
B. 了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
C. 妥善保存客户身份资料和交易记录
D. 了解客户的兴趣爱好，日常生活习惯
[单项选择]执行客户身份识别制度，严格遵循3K原则，即对客户进行全方位的了解，其中KYC表示（）。
A. 了解你的客户
B. 了解你的客户业务
C. 了解你的客户单据
D. 了解你的客户的经营
[多项选择]处理个人理财业务客户投诉原则（）
A. 统一要求。
B. 分级负责。
C. 归口管理。
D. 首问负责。
[单项选择]法人客户信贷业务原则上应按照（）的程序进行。
A. 先评级、后授信、再用信
B. 先授信、后评级、再用信
C. 先评级、后用信、再授信
D. 先授信、后用信、再评级
[单项选择]依照操作风险防范“十三条”意见，“KYB”原则的中文含义是：（）
A. 了解你的业务
B. 了解你的客户业务单据
C. 了解你的客户业务
D. 了解你的客户
[判断题]根据集团相关文件要求，对代理商的管理原则为客户导向原则、协调互补原则、合作共赢原则、渠道导向原则。（）
[判断题]根据集团相关文件要求，对代理商的管理原则为客户导向原则、协周互补原则、合作共赢原则。（）
[多项选择]根据审慎性原则的要求，银行在开展个人理财业务向客户销售有关产品时，应该（）
A. 了解客户的风险偏好
B. 了解客户的风险认知能力
C. 评估客户的财务状况
D. 替客户选择合适的投资产品
E. 向客户销售适宜的投资产品
[判断题]新客户和增量法人信贷业务原则上应指派2名或2名以上客户经理共同调查。
[简答题]农村低压电力客户服务办理业务的要求是什么？
[单项选择]按照勤勉尽职原则要求，个人客户经理不得玩忽职守，（）
A. 言语失当
B. 贻误工作
C. 灵活变通
D. 举止失俭
[单项选择]客户来网点解付来自美国的西联汇款业务，客户要求支取美元，客户需要支付（）
A. 手续费
B. 结汇费
C. 电报费
D. 无费用
[单项选择]金融机构在与客户建立业务关系或者为自然人客户办理人民币单笔（）现金存取业务的，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记。
A. 人民币3万元以上或者外币等值1万美元以上
B. 人民币5万元以上或者外币等值1万美元以上
C. 人民币3万元以上或者外币等值5000美元以上
D. 人民币5万元以上或者外币等值2万美元以上
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解的客户情况包括（ ）。
A. 客户的联系方式
B. 客户子女的年龄
C. 风险承受能力
D. 客户近期是否有购房需求
[多项选择]法人客户信贷业务基本流程应遵循的原则包括（）。
A. 审贷分离
B. 权限制约
C. 权责对称
D. 清晰高效
[多项选择]下列各项会计业务处理要求中,符合谨慎性原则的有（ ）
A. 不导致夸大资产
B. 不虚增账面利润
C. 扩大所有者权益
D. 不扩大所有者权益
E. 多计资产
[多项选择]商业银行与客户的业务往来，应当遵循（ ）原则。
A. 平等
B. 自愿
C. 公平
D. 诚实信用
E. 效益
