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发布时间:2023-10-21 00:35:23

[单项选择]关于广东农村信用社非预制卡换卡业务后续处理的要求描述不正确的是()
A. 对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单
B. 对于损坏换卡业务,应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管
C. 对于挂失到期换卡业务,应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存
D. 对于挂失到期换卡业务,应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管

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[单项选择]按照广东农村信用社非预制银行卡业务的规定,以下对广东农村信用社非预制卡资格审核及调整的交易处理要求描述不正确的是()
A. 各网点操作“[360319]资格审核“交易,审核非预制卡客户是否符合VIP客户资格
B. 客户资格审核不通过时,可操作“[60465]按客户号或证件查询/修改“交易“个人客户杂项信息“相应修改“VIP“代码
C. 特殊情况下,审批后营业部可操作“[360320]客户属性调整“交易,为客户办理VIP属性调整
D. 所属网点柜员通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否正确
[单项选择]以下对于广东农村信用社非预制卡挂失到期换卡的业务受理要求描述不正确的是()
A. 客户提交《挂失业务申请表(客户联)》
B. 客户提交《特殊业务申请表》
C. 客户提交有效身份证件
D. 主卡持卡人办理,提供主卡本人有效身份证件
[单项选择]对广东农村信用社非预制卡损坏换卡业务的交易处理要求描述不正确的是()
A. 通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否完善、正确
B. 操作[360312]换卡申请交易,为客户办理非预制卡换卡
C. 客户申请为非加急时,卡号由系统自动配卡号
D. 在客户申请为加急时,卡号将由网点柜员负责选号
[单项选择]在广东农村信用社非预制卡损坏换卡业务的交易处理中,以下对更换卡号的要求说法正确的是()
A. 前8次换卡卡号不变,第9次换卡必须换
B. 前6次换卡卡号不变,第7次换卡必须换
C. 前4次换卡卡号不变,第5次换卡必须换
D. 前2次换卡卡号不变,第3次换卡必须换
E. 前8次换卡卡号不变,第9次换卡必须换
[单项选择]按照广东农村信用社非预制银行卡业务的规定,当前广东农村信用社提供非预制卡电话激活业务的联系电话是()
A. 96138.0
B. 95588.0
C. 95599.0
D. 95533.0
[单项选择]以下不属于广东农村信用社非预制卡损坏换卡业务审核要求的选项是()
A. 审核客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确
B. 审核是否本人持有效身份证件办理
C. 审核个人附属卡换卡是否持卡人,或主卡本人持有效身份证件办理
D. 审核是否为原挂失网点
[单项选择]以下对于广东农村信用社非预制卡损坏换卡的业务受理要求描述不正确的是()
A. 客户需填写《个人客户开通业务申请书》
B. 客户提交银行卡
C. 客户提交有效身份证件
D. 主卡持卡人办理附属卡换卡申请,提供附属卡持卡人有效身份证件
[单项选择]以下不属于广东农村信用社银行卡销/换卡、吞卡/折业务的后续处理要求的是()
A. 打印销/换卡、吞卡/折的新增、退还、修改、删除、作废、上缴、退回、销毁业务交易单作为业务凭证
B. 将银行卡交易限额维护的相关资料及打印好的凭证,装订后统一上缴到凭证管理部门
C. 建议网点、营业部的销/换卡、吞卡/折实物应保存于尾箱中,定期上缴;现金中心应定期对销/换卡、吞卡/折销毁
D. 现金分中心(现金中心)对于“上缴明细表“作专夹保管
[多项选择]按广东农信社银行卡业务的规定,以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有()
A. 换卡交易失败,重新操作"[037100]换卡"交易。
B. 换卡交易失败,重新操作"[037204]开卡"交易。
C. 卡交易失败,操作"[037222]销卡"交易销卡,再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。
D. D.联动收取卡工本费失败,操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易,收取银行卡工本费。
E. E.联动开通电子现金失败,操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易开通电子现金。
[单项选择]按广东农村信用社IC.卡换卡后续处理的要求,以下对挂失到期换卡的操作描述不正确的是()
A. 将身份证件、申请表客户联等资料退还客户
B. 挂失申请书客户联做当日传票
C. 挂失申请书客户联做业务交易单附件
D. 挂失申请书留存联、复印件跟挂失登记簿专夹保管
[多项选择]按广东农信社中间业务关于电信充值缴费业务后续处理的要求,以下需要定期装订保管的材料有()
A. "电信充值缴费统计表"
B. "电信充值手续费报表"
C. "业务交易单"
D. "业务交易回单"
E. 业务流水号
[单项选择]关于广东农村信用社中间业务中手工代收业务的后续处理描述不正确的是()
A. 委托单位提供的《委托银行批量业务申请书》复印件交客户保存。
B. 打印批量结果明细清单和过账转入委托单位的客户回单交还客户。
C. 网点按委托单位整理装订协议书、授权委托书及附属证明文件,协议书放在相关证明资料前,并在显眼处注明“附属资料x份“。
D. 每次做完委托代收之后,按协议书编号顺序整理装订委托的代收清单,封面需列明协议编号及对应名称,整理后归档管理。
[单项选择]以下关于广东农村信用社网点办理销/换卡、吞卡/折上缴业务的交易处理要求描述不正确的是()
A. 各法人联社应确定某个时间要求柜员对已作废、已退回的销/换卡、吞卡/折上缴处理
B. 柜员操作“批量上缴“前,须使用“查询“功能核对上缴卡的资料和张数
C. 网点/营业部向现金管理分中心或现金管理中心上缴时,需要打印“上缴明细表“
D. 已作废的实物卡不需上送,各网点自行销毁
[单项选择]广东农村信用社银行卡换卡业务特殊异常处理的要求,对“换卡交易失败“的处理描述正确的是()
A. 重新操作“[037100]换卡“交易
B. 操作“[021035]通用现金收费“交易
C. 操作“[360401]IC.卡开电子现金账户“交易
D. 操作“[037204]开卡“交易
[多项选择]以下关于广东农信社非预制卡换卡业务的主要风险点描述正确的有()
A. 客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确
B. 客户填写的《挂失业务申请书》是否正确
C. 客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
D. 柜员录入的卡号是否正确
E. 对于未能提供《挂失业务申请书》客户联的情况,是否打印相关免责条款并交客户确认签名
[多项选择]业务集中处理仅支持借记卡换卡不换号业务的受理申请,下列可采取换卡不换号方式办理的有()。
A. 挂失换卡
B. 卡折合一灵通卡换卡
C. 磁条借记卡升级为芯片卡
D. 非卡折合一灵通卡的卡损换卡
[单项选择]以下关于广东农村信用社手工批量开户业务的后续处理描述不正确的是()
A. 《委托银行批量业务申请书》作为批量开户效验交易打印的业务凭证附件,归入当日传票。
B. 协议书及所属的相关证明资料附后,并在显眼处注明“附属资料x份“专夹保管。
C. 柜员需告存折、存单(卡)领取人批量开户的密码规则及账户的激活办理。
D. 将开户不成功的资料退还给委托单位,零金额开户的,将所剩款项划转还委托单位。
[单项选择]关于广东农村信用社开非预制卡主卡业务的后续处理描述不正确的是()
A. 应将身份证件交还客户
B. 应将《个人客户开通业务申请书》客户联交还客户
C. 应将业务交易单回单作记账凭证,专夹保管,定期装订
D. 《个人客户开通业务申请书》银行留存联作专夹保管,定期装订
[单项选择]以下对广东农村信用社银行IC.卡损坏/到期换卡业务的交易处理要求描述正确的是()
A. 通过“[060465]查询客户信息“交易,查询IC.卡信息是否完善、正确
B. 操作“[360407]IC.卡收回“交易,收回客户持有的金融IC.卡
C. 为客户办理损坏换卡不收取工本费
D. 为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费

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