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[单选题]无票乘车时，补收乘车站起至到站止车票票价，并加收应补票价（ ）的票款，核收手续费。
A.50%
B.100%
C.30%
D.不加收
[单选题](52320)无票乘硬座车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价，并须加收已乘区间应补票价50％的票款，核收手续费（）元。(1.0分)
A.1
B.2
C.4
D.5
[单选题]无票乘车时，补收（）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。
A.自发现的前方站
B.自列车始发站
C.发现站
D.自乘车站（不能判明时自始发站）
[判断题]旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自列车始发站起补收票价，核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求退票时,在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的,在票面乘车站开车时间前不足24小时的,退票费按每张车票面额的( )核收。
A.10%
B.15%
C.20%
D.5%
[判断题] 我行已按照监管要求减免行内异地手续费,包括行内异地转账手续费、异地取现手续费及异地特殊业务手续费等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在始发站车门作业组织补充规定。动车组列车在始发站始发前，应将车门保持关闭状态。车站放行旅客前，司机（随车机械师）根据（ ）的通知开门。
A.车站客运人员
B.列车长
C.乘警
D.列车员
[多选题]资金归集手续费、资金划拨手续费的收费基数包括____。委托贷款手续费的收费基数为按金额；三项收费的起始日期按照《现金管理业务工作通知单》及《现金管理服务费用表》约定执行。
A.按金额
B.按笔数
C.按包月
D.按包年
[判断题]补收旅客违章携带物品的运费时，自发站起至到站止。
A.正确
B.错误
[多选题]列车始发站应及时报告列车（ ）及出发列车速报；列车在非始发站摘挂作业，作业站要及时报告摘挂列车在站作业、占用股道及作业后的编组变化情况。
A.走行速度
B.解编进度
C.编组内容
D.列车编组变化情况
[判断题]对于双段航班，在不考虑固定配额、索取配额的情况下，始发站的通程业载应取始发站和中间站最大载量的较小值。（）
A.正确
B.错误
[判断题]现车系统操作重点注意事项，除路用车外的其他车辆，在本站始发时严禁手工将始发站修改为本站。可在现车股道内使用“块取票”功能或在编制出发确报时使用“块核对”功能获取国铁集团票据库信息。
A.正确
B.错误
[单选题]发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量( )乘车站至下车站四类包裹运费,危险品交前方停车站处理。(铁路旅客运输规程)
A.补收
B.的20%补收
C.加倍补收
D.的50%补收
[判断题]在铁路互联网购票后换票时，有效身份证件丢失的，需到乘车站铁路公安制证口办理乘车人临时身份证明，有效身份证件信息、订单号码不一致时，只要旅客能提供正确的订票信息，也可以换票。
A.正确
B.错误
[简答题]网上银行收费项目包括工本费、手续费、年服务费、交易费等
