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[判断题]销售推介行为应严格区分自有产品和代销产品，不得混淆、模糊两者性质向消费者误导销售金融产品。（ )
A.正确
B.错误
[多选题]银行业金融机构应引导金融消费者充分认识金融产品及其差异,进一步完善和落实金融产品风险评估和分级管理制度。售前开展( )的测试,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者。
A.风险偏好
B.风险认知
C.风险承受能力测试
D.风险预警
[单选题]银行业金融机构应在( )销售自有理财产品和代销产品。
A.网点专门区域
B.网点任意区域
[多选题]银行业金融机构应在各个环节加强消费者信息保护,未经消费者授权,不得向第三方机构或个人提供( )及其他敏感信息。
A.消费者的姓名
B.证件类型及证件号码
C.电话号码
D.通信地址
[判断题]银行业金融机构应当在产品销售过程中，严格区分自有产品和代销产品，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品
A.正确
B.错误
[多选题]银行业金融机构应落实（）的银行业消费者权益保护工作宗旨
A.坚持以人为本
B.坚持服务至上
C.坚持社会责任
D.坚持互利共赢
[判断题]金融机构应严格区分自有产品和代销产品，不得混淆、模糊两者性质，不得向消费者误导销售金融产品。
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构应当在产品销售过程中，严格区分自有产品和（ ），不得混淆.模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。
A.信贷产品
B.理财产品
C.代销产品
D.服务产品
[单选题]（1%）银行业金融机构涉假冠字号码查询结果判定为银行业金融机构付出假币的，银行业金融机构应该( )。
A.全额赔付
B.双倍赔付
C.三倍赔付
D.不予赔付。
[多选题]银行业金融机构应提示消费者在使用自助设备时养成以下良好习惯：（）
A.留意门禁及自助设备主要部位有无异常。
B.仔细阅读屏幕中的操作说明和安全提示，确认操作无误
C.不在交易过程中离开自助设备，避免被他人转移注意力。
D.交易完成后，及时退出系统并取回银行片，检查取回的银行卡是否为本人的卡片
[判断题]银行业金融机构应针对中高级管理人员及基层业务人员，至少每年开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训。
A.正确
B.错误
[判断题]经冠字号码查询或再查询，确认银行业金融机构付出假币，银行业金融机构应及时向当地人民银行分支机构报告。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]银行业金融机构应制定销售业务操作流程，注重消费者体验，设计统一的服务话术标准，话术中至少应包括（ ）等内容。
A.产品类型
B.发行机构
C.风险等级
D.收益类型
E.产品匹配度
