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发布时间:2024-03-13 19:36:08

[单项选择]下哪一项不属于印鉴挂失的后续处理?()
A. 柜员将业务交易凭证按传票顺序装订入当天传票
B. 网点人员登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
C. 机构每天由网点负责人或业务主管对挂失登记簿进行上锁保管,并将挂失登记簿作为永久资料保存
D. 网点机构及印鉴建库点需将印鉴卡片专夹保存,并由专门的印鉴卡管理人员进行入柜上锁保管,且中午休息或营业终了,将印鉴卡片放入夹万保管

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[多项选择]挂失后续处理业务必须在挂失网点办理,包括()业务类型。
A. 补发新凭证
B. 挂失销户
C. 解除挂失
D. 密码重置
[单项选择]挂失申请书(交挂失人作临时收据联)在挂失后续处理完毕后应()。
A. 经办网点专夹单独永久保管
B. 随当日凭证上交
C. 皆可
[单项选择]信用社印鉴挂失的交易处理中,交客户的资料不包括以下哪一项?()
A. 原预留印鉴卡
B. 第二联挂失申请书
C. 有关证件原件
D. 三份新的空白印鉴卡片
[多项选择]下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述,错误的有()。
A. 客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。
B. 客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。
C. 密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。
D. 印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
[单项选择]印鉴挂失手续费为()。
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元
[单项选择]下列关于借记卡挂失后续处理的表述,不正确的是()。
A. 联网核查,完成客户身份真实性识别。
B. 询问并核对特殊业务信息,进一步核对客户真实性。
C. 止付账户。
D. 进行补发或销户处理。
[单项选择]下列关于单折账户挂失后续处理的表述,不正确的是()。
A. 补发新凭证必须在挂失网点办理。
B. 柜面渠道口挂可在省内任一网点解口挂。
C. 电子渠道口挂可在省内任一网点解口挂。
D. 挂失销户必须在挂失网点办理。
[单项选择]单位客户申请印鉴的挂失补办可由法定代表人或单位负责人亲自办理,如由单位授权代理人办理印鉴挂失的,还需提供由法定代表人或单位负责人签署的()。
A. 代理证明
B. 授权文件
C. 印鉴证明
D. 委托证明
[单项选择]办理密码正式挂失的,要核验账户凭证真实有效,并在办理密码正式挂失后续处理时,执行()授权。
A. A级
B. B级
C. 无须
[单项选择]下列关于单折书面挂失后续处理成功后凭证的表述,不正确的是()。
A. 打印A5业务凭证。
B. 同时完成挂失及补发或销户后续处理时,打印A5业务凭证一式三联。
C. 只完成挂失处理、未完成补发或销户处理时,打印A5业务凭证一式两联。
D. 只完成后续处理时,打印A5业务凭证一式两联。
[单项选择]以下对于广东农村信用社银行卡书面挂失后续处理的要求描述不正确的是()
A. 将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户
B. 业务交易单作记账凭证。
C. 挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。
D. 如属死亡挂失情况,“死亡证明书“跟挂失登记簿专夹保管。
[单项选择]信用社印鉴挂失的交易处理中,柜员在柜面业务系统中通过以下哪一项交易对客户提供的已盖章的空白票据进行作废处理?()
A. “[007050]修改账户信息提示“
B. “[029167]重要空白凭证外部作废“
C. “[029165]解除重要空白凭证挂失“
D. “[060465]客户号或证件查询/修改“
[单项选择]下列关于单折账户挂失后续处理时核实客户身份信息的表述,不正确的是()。
A. 要通过人工和证件鉴别仪识别证件真伪,核对有效期是否过期。
B. 当提供居民身份证件时,要通过联网核查系统核对证件的号码、姓名、有效期的一致性,核对回显照片、证件照片与本人三者的一致性。
C. 挂失后续处理业务询问并核对特殊业务信息,进一步核对客户真实性。
D. 对于客户持居民身份证和临时身份证以外的其他不能联网核查的有效身份证件办理挂失后续处理业务,营业机构在核实确认客户身份时,可以通过要求客户提供辅助证件。
[单项选择]规定客户预留印鉴挂失手续费每笔为()
A. 免费
B. 10元
C. 7元
D. 5元
[单项选择]下列关于挂失后续处理时对疑义客户强化客户身份识别措施的表述,不正确的是()。
A. 通过人行联网核查系统比对系统返显最新照片等信息,判断客户所持证件属于原老旧失效证件的,在其出具书面承诺后可得为其办理业务。
B. 请客户补充提供其他有效身份证件。
C. 属于本行客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。
D. 请运营主管现场审批。
[单项选择]柜员通过以下哪一项交易进行印鉴挂失?()
A. “[029187]支取方式变更及密码管理“
B. “[060465]客户号或证件查询/修改“
C. “[029167]重要空白凭证外部作废“
D. “[007050]修改账户信息提示“
[多项选择]以下对广东农信社印鉴挂失的主要风险描述正确的有()
A. 经办员没有认真对客户提供的证件及证明文件的有效性、完整性进行审核,在客户提供的证件不完整或证明文件无效的情况下受理了客户的印鉴挂失解挂手续,导致可能发生相应的法律纠纷风险
B. 经办员受理客户提求的印鉴挂失申请后,没有及时在柜面业务系统和电子验印系统上进行挂失操作,从而导致客户存款被冒领
C. 经办柜员或业务主管无认真核对挂失申请书及挂失登记簿登记要素是否齐全,客户有否漏签名,导致可能发生相应的法律纠纷风险
D. 会计档案管理人员由于疏忽大意,造成挂失登记簿破损、、鼠咬、变质或丢失等
E. 开户银行没有及时将新预留印鉴卡上交到印鉴建库点或建库点管理员没有及时进行印鉴卡变更,导致客户使用新印鉴签发的票据无法兑付,引起客户投诉

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