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[多项选择]门市、摊亭是出版物发行工作的基础，主要体现在（）
A. 门市、摊亭的发行人员占全行业人员的比例最高，其工作的好坏对全局影响较大
B. 门市、摊亭是上门服务
C. 零售工作的专业性比较强，涉及出版物发行的各项专业知识和操作技能
D. 门市、摊亭是出版物直销的一种形式
E. 门市、摊亭联系的消费者面最广，各种类型、各个层次的消费者都能接触到
[多项选择]门市、摊亭是出版物发行的最终端，成为方便消费者购买出版物的重要窗口，其原因是（）
A. 规模相对较大
B. 分布广泛
C. 服务热情
D. 深入居民区
E. 补充及时
[多项选择]门市、摊亭销售服务的工作要求有（）
A. 提供适销对路的品种
B. 出版物品种齐全、补充及时
C. 主动、热情、耐心、周到的服务艺术
D. 遵守职业，全心全意为消费者服务
E. 服务设施完备
[多项选择]门市、摊亭在出版物销售中的地位有（）
A. 处于出版物销售的终端
B. 是出版物发行工作的基础
C. 是减少出版物库存的根本
D. 是反映两个文明建设的窗口
E. 是促进出版者生产的方法
[多项选择]门市、摊亭在出版物销售中的作用有（）
A. 是促进出版物购进的方式
B. 是出版物进入市场实现最终消费的主要阵地
C. 是市场信息反馈的重要来源地
D. 出版物联结生产和消费的主要桥梁
E. 是出版物发行工作的开始环节
[多项选择]门市、摊亭积极参与激烈的出版物市场竞争的基本要素包括（）
A. 坚持利润第一
B. 增强服务意识
C. 实行系列化服务措施
D. 提升科技水平
E. 培植企业文化
[多项选择]门市、摊亭服务工作，要坚持主动、热情、（）的服务态度。
A. 勤快
B. 耐心
C. 诚恳
D. 周到
E. 礼貌
[单项选择]门市、摊亭积极参与激烈的出版物市场竞争的一个基本要素是（）。
A. 卖场环境好
B. 位置好
C. 增强服务意识，实行系列化服务措施
D. 品种齐全
[单项选择]柜组、摊亭码洋账（旬报或分类账），是门市或柜组、摊亭每旬内（）等业务记录的书面汇总，它是门市或柜组摊亭经营情况的基本反映。
A. 销售流水
B. 进销存
C. 入库流水
D. 库存清单
[单项选择]在柜组、摊亭码洋账里，记录和反映门市或柜组、摊亭该旬的销售码洋分类情况的是（）。
A. 期初库存
B. 购进
C. 销售
D. 内部转移
[多项选择]摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）
A. 来有迎声
B. 动作标准
C. 着装统一
D. 去有送声
E. 眼疾手快
[单项选择]摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到（），以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。
A. 容貌端庄
B. 接一、问二、联系三
C. 文化水平高
D. 来有迎声，去有送声
[多项选择]在实物陈列中，应将本柜组、摊亭的（）陈列在本柜组、摊亭中最显著的位置，以吸引消费者的注意，从而达到宣传的目的。
A. 大众出版物
B. 重点出版物
C. 常销出版物
D. 普通出版物
E. 选定的推荐出版物
[多项选择]在中小型综合门市出版物发行分类中，属于三级类目的有（）
A. 经济
B. 经济管理
C. 政治、法律
D. 文学、艺术
E. 医药、卫生
[多项选择]在中小型综合门市出版物发行分类中，属于二级类目的有（）
A. 社会科学
B. 文化教育
C. 自然科学
D. 经济
E. 农业科学
[多项选择]门市库存出版物发行分类保管、存储的方法一般有（）
A. 分版管理
B. 分类管理
C. 台账管理
D. 货位管理
E. 单据管理
[多项选择]摊亭及小书店服务工作的特点是（）
A. 设置的位置大都分布在繁华的商业区、车站、地铁站、居民小区、学校、医院等地
B. 出版物品种丰富
C. 前来光顾的消费者群很广泛
D. 出版物的摆放很适合消费者翻阅、选购
E. 大批量购进，零星售出
[多项选择]中小型综合门市的出版物发行分类表一般由（）组成。
A. 1级类目
B. 2级类目
C. 3级类目
D. 4级类目
E. 5级类目
[多项选择]下列选项中，在中小型综合门市出版物发行分类表中，属于一级类目的有（）
A. 社会科学
B. 哲学
C. 自然科学
D. 政治、法律
E. 综合性图书
