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[简答题]消费者市场调研由哪几个步骤构成？其调研方式主要有哪些？
[单项选择]关于工业市场调研与消费者市场调研的比较，说法不正确的是（）。
A. 工业市场研究中会比较多地涉及广告的调研
B. 工业市场研究比消费者市场调研更重视宏观经济形势与销售预测
C. 工业市场调研比较不重视产品的外观设计或包装研究
D. 产品的市场试销对工业企业的影响相对较小
[填空题]根据购买行业特征划分，消费者的购买行为类型主要有理智型购买行为、习惯型购买行为、（）、（）和疑虑型购买行为五种类型。
[填空题]按照购买决策的过程的复杂程度划分，组织机构用户的购买行为类型主要有三种，分别是新购（）、（）
[简答题]消费者购买行为具有什么特点？影响消费者购买行为的因素主要有哪些？
[单项选择]消费者购买行为一般主要表现在（）购买所需出版物。
A. 何时、何处
B. 何人、何时
C. 何人、何处
D. 为何、如何
[多项选择]影响消费者购买行为的主要因素包括（）。
A. 文化因素
B. 环境因素
C. 个人因素
D. 社会因素
E. 心理因素
[多项选择]以下选项中（）属于消费者购买行为的主要类型
A. 简单购买行为
B. 寻求多样化的购买行为
C. 化解协调的购买行为
D. 复杂购买行为
E. 习惯性购买行为
[多项选择]影响消费者网上购买行为的因素包括：（）
A. 安全性和可靠性
B. 网页设计的风格
C. 网店服务人员的服务态度
D. 产品的类型和特点
E. 网店的形象和信誉度
[填空题]购买方式是消费者购买行为的特点和表现。购买方式主要有（），（），多变性购买和（）。
[单项选择]购买动机主要研究消费者（）。
A. 购买什么
B. 为何购买
C. 如何购买
D. 何时购买
[多项选择]消费者的购买行为可以分为4大类型，其中习惯性购买行为是最简单的购买行为类型，指的是购买（）的商品
A. 价值高
B. 价值低
C. 常用而熟悉
D. 品牌差异大
E. 品牌差异小
[单项选择]客户购买行为取向主要取决于卖方所提供的产品和服务的质量和（）两个因素。
A. 攀比心理
B. 虚荣心理
C. 猎奇心理
D. 从众心理
[单项选择]以下不是消费者行为的主要研究内容的是（）
A. 商家的营销策略
B. 内部因素与消费者行为之间的相互作用
C. 外部因素与消费者行为之间的相互作用
D. 消费者的决策过程
