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[多项选择]直复营销包括以下形式（）
A. 直接邮购
B. 电话营销
C. 电子购物
D. 目录购货
E. 手机购物
[单项选择]传统市场营销与直复营销在（）方面有明显区别。
A. 附加价值
B. 品牌扩展战略
C. 价格
D. 决策所需的资料
[单项选择]适用于将网络作直复营销的工具的企业所采用的网络营销模式是（）
A. 留住顾客、增加销售
B. 让顾客参与、提高客户的忠诚度
C. 提高品牌的知名度以获取高额的利润
D. 简化营销渠道、减少管理费用
[多项选择]适合直复营销的主要是具有（）的商品
A. 特色性
B. 稀缺性
C. 挑选性
D. 时代性
E. 隐私性
[单项选择]在直复营销的策划中，（）是关键手段。
A. 建立全面而又准确的顾客数据库
B. 组织合适的商品或劳务
C. 设计商品流动路线
D. 选择有效的传媒
[单项选择]在直复营销的策划中，（）是根本前提。
A. 建立全面而又准确的顾客数据库
B. 组织合适的商品或劳务
C. 设计商品流动路线
D. 选择有效的传媒
[单项选择]在直复营销中，媒体策划的基本原则是（）。
A. 成本最低
B. 覆盖最广
C. 服务最佳
D. 效用最大
[单项选择]可口可乐公司不是将网络作为直复营销工具，而是将网络作为增强（）的工具
A. 销售额度
B. 数据库营销
C. 品牌形象
D. 客户关系
[简答题]什么是历史理论？什么是史学理论？二者的区别和联系是什么？
[简答题]速率理论的主要内容是什么？它对色谱理论有什么贡献？与塔板理论相比，有何进展？
[单项选择]什么理论是强化理论中与管理领域最密切相关的组成部分？（）
A. 社会学习理论
B. 操作性条件反射理论
C. 经典条件反射理论
D. 自我效能理论
E. X理论和Y理论
[简答题]什么是理论空气量？什么是实际空气量？什么是过量空气系数？
[简答题]什么是归因理论？详细说明归因理论的三个维度：
