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[多项选择]集中式银期转账个人投资者用做银期转账的账户介质包括（）。
A. 活期存折
B. 理财金账户
C. 牡丹灵通卡.e时代
D. 牡丹信用卡
[多项选择]集中式银期转账系统能够为期货投资者提供诸多业务功能，以下描述正确的是（）
A. 期货买卖交易申请
B. 建立投资者银行结算账户与期货公司保证金账户银期转账关系
C. 银转期、期转银
D. 回单补打、转账明细查询、交易资金账户余额查询
[单项选择]目前，工商银行通过个人网上银行为客户提供注册账户内资金办理定期存款业务。以下哪项存款品种不是个人网上银行提供的存款服务？（）
A. 零存整取
B. 教育储蓄
C. 协定存款
D. 通知存款
[多项选择]个人客户办理网上银行业务申请，所提供的资料包括（ ）。
A. 银行账户凭证原件
B. 银行账户凭证复印件
C. 身份证件原件
D. 身份证件复印件
[判断题]个人网上银行中的贵金属业务是为客户提供各类贵金属的网上交易的平台,主要分为(人民币/美元)账户贵金属、代理实物贵金属2大品种。（）
[多项选择]个人客户申请注册个人网上银行，提供身份证办理业务的，经办柜员应（）。
A. 审核身份证真实有效
B. 仔细核对身份证上的照片与客户本人是否相符
C. 通过联网核查公民身份信息系统对身份证进行核查
D. 打印核查结果并签章
[单项选择]个人网上银行U盾客户在个人网上银行办理以下哪种业务不需使用证书签名？（）
A. 通知存款通知转出
B. 定期存款提前支取
C. 签订委托代扣缴费协议
D. 授权人提交托管账户授权
[多项选择]网上银行个人客户证书业务包括（ ）。
A. 证书挂失
B. 证书解挂
C. 证书补办
D. 证书作废
[判断题]个人客户申请注册个人网上银行，提供身份证办理业务的，柜员查询联网核查公民身份信息系统中没有该身份证信息的，应要求客户出具户口簿、驾驶证或发证机关身份核实证明等其他有效身份证明文件，以之为佐证进一步确认客户身份。（）
[判断题]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定,个人理财业务是指商业银行为个人、企业客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。（）
[多项选择]目前网上银行个人客户基本业务包括：（）
A. 账户查询
B. 转帐汇款
C. 跨行快汇
D. 理财业务
E. 登录密码修改
[判断题]网上银行个人客户服务业务不支持外币交易。
[单项选择]个人网上银行电子回单是客户在网上银行成功办理业务之后，工商银行为其提供的生成、查询、下载、打印、校验网上银行付款电子回单的功能。以下哪项业务办理后，不提供电子回单？（）
A. 批量转账汇款
B. 境外外汇汇款
C. B2C在线支付
D. 基金
[单项选择]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的专业化服务活动，其不包括（ ）。
A. 信息分析
B. 投资顾问
C. 财务规划
D. 资产管理
[多项选择]《商业银行个人理财业务管理暂行办法》明确规定，个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的（ ）等专业化服务活动。
A. 财务分析、财务规划
B. 外汇理财、人民币理财
C. 投资顾问、资产管理
D. 保险规划、财产信托
E. 储蓄存款、信贷产品介绍、宣传、推荐
[判断题]客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。（ ）
[多项选择]《商业银行个人理财业务管理暂行办法》所称个人理财业务，是指商业银行为个人客户提供的（）等专业化服务活动。
A. 财务分析
B. 财务规划
C. 投资顾问
D. 资产管理
[简答题]
私人银行帮助隐秘非法交易。案情介绍
本案涉及的这家银行为客户提供机构经纪业务，零售经纪业务，个人客户服务，全球股票衍生工具，有价证券服务，期货服务和保证金借款业务。银行的客户可以与银行签订私人客户协定，然后便可以通过电话或传真进行交易。调查非常困难，匹配被怀疑的信托账户的来款与罪犯汇往国外的往款难度非常大。在重新梳理了银行存款和取款的所有记录后，发现罪犯通过国际电汇的方式将等量的资金汇往国外，但是汇款记录上的汇款人却不是该罪犯而是一家商人银行。这表明掩盖立案资金汇划的另一种途径。
简述在本案中我们应吸取的教训
[判断题]客户登录网上银行后，将区分客户类别向企业客户、个人客户、海外客户分别提供相应的“客户服务热线”信息（）
