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[多项选择]特许经营按特许双方的构成划分为（）等类型。
A. 制造商和批发商
B. 制造商和零售商
C. 批发商与批发商
D. 批发商与零售商
[多项选择]特许经营按授予特许权的方式划分为（）等类型。
A. 产品分销特许
B. 代理特许
C. 二级特许
D. 单体特许
[多项选择]特许经营管理沟通的对象主要划分为（）几个方面。
A. 沟通主体
B. 沟通信息系统
C. 信息渠道或媒体
D. 潜在消费者
[多项选择]按照培训与工作的关系划分，特许经营企业员工培训分为（）。
A. 知识更新培训
B. 提高业务能力培训
C. 职前培训
D. 在职培训
[单项选择]《商业特许经营管理条例》中规定，除特许人同意外，特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于（）。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
[单项选择]特许经营指特许经营权拥有者允许被特许经营者（）其名称商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。
A. 有偿使用
B. 无偿使用
C. 租借
D. 部分收购
[单项选择]特许经营企业员工培训时应遵循的原则是（）。
A. 战略原则
B. 投入产出讲究效益原则
C. 严格考核和择优奖励原则
D. 以上都是
[单项选择]特许经营，指特许经营权拥有者允许被特许经营者（）其名称，商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式
A. 有偿使用
B. 无偿使用
C. 租借
D. 部分收购
[多项选择]纵向设计可划分为（）。
A. 全阶段设计
B. 单阶段设计
C. 整体设计
D. 专项设计
[多项选择]特许经营企业员工培训与开发的技术与方法有（）。
A. 角色扮演法
B. 案例研究
C. 网上培训
D. 工作轮换
[多项选择]根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，实施机构和特许经营者任何一方不履行特许经营协议约定义务或者履行义务不符合约定要求的，下列补救措施中，相对方可以采用的有（）
A. 根据协议继续履行
B. 赔偿损失
C. 支付违约金
D. 采取补救措施
E. 即使发生不可抗力也不能免责
[多项选择]根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，实施机构和特许经营者就特许经营活动发生争议的，可以采用下列方式解决（）
A. 协商
B. 行政复议
C. 行政诉讼
D. 仲裁E.民事诉讼
[单项选择]特许经营总部构建中，重中之重是（），它是特许经营体系知识产权的有效开发和特许经营体系扩张的有效保证。
A. 组织体系
B. 制度建设
C. 特许权组合设计
D. 人力资本
[单项选择]作为利润中心的特许经营总部，特许人的特许业务如果占其全部业务的（）左右时，特许经营总部属于盟主。
A. 30%
B. 50%
C. 80%
D. 90%
[单项选择]商业特许经营权质押的，以特许经营权评估价值的（）确定。
A. 0.3
B. 0.5
C. 0.8
D. 0.9
[单项选择]（）是指获得特许经营的投资人，在特许经营期内，投资建造、运营所特许的基础设施，从中获得收益，在经营期末，无偿地将设施移交给政府。
A. BOT
B. PPP
C. TOT
D. MOP
