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[多项选择]银行柜员对于客户的定向转账收款人，可以进行（）操作。
A. 新增
B. 删除
C. 修改
D. 查询
[判断题]客户可通过网银自助添加定向收款人账户（）
[多项选择]柜台签约定向收款人包括（）
A. 新增定向收款人
B. 查询定向收款人
C. 删除定向收款人
D. 修改定向收款人
[多项选择]定向转账是指个人客户只能向指定收款人进行转账的服务，具体包括（）
A. 中行内定向转账汇款
B. 国内跨行定向汇款
C. 非关联信用卡定向还款
D. 跨行实时定向付款
[判断题]中国银行电子银行转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为100个，包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人及在柜台签约的定向转账收款人。（）
[单项选择]中国银行电子银行转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为（）个，包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人及在柜台签约的定向转账收款人。
A. 80个
B. 100个
C. 120个
D. 140个
[判断题]机号汇款是指客户可通过输入收款人手机号直接向收款人的默认账户进行本、异地转账汇款，收款人不需要通过工商银行电子银行系统将手机号与其指定账号进行绑定。
[单项选择]客户办理电汇汇出汇款需提供的是收款人名称、收款人账号和（）。
A. 汇款人账号
B. 汇款人开户行
C. 收款人开户银行
D. 收款人有效身份证件号码
[判断题]现金支票收款人可写收款单位名称或收款人姓名；转账支票收款人应填写收款单位名称。
[单项选择]对于收款人向同一付款人发货托收累计（）次后，收款人开户银行应暂停收款人向该付款人办理托收。
A. 二次
B. 三次
C. 四次
D. 六次
[判断题]客户使用中银E盾（USBKey数字证书）进行交易认证时，需通过液晶显示屏确认交易内容（收款人、金额及收款账号等）完成交易签名与提交，可以有效防范木马病毒、网络钓鱼等诈骗行为（）
[判断题]收款人可向在中国银行开立网上银行或手机银行的各种市场细分客户发起收款指令（）
[判断题]操作技能的形成阶段：操作定向、操作模仿、操作整合、操作熟练
[单项选择]经办行操作人员办理财政授权支付退款业务时应以客户提供的（）和相应的银行凭证为依据，凭证上应注明收款人名称、开户行、账号，付款人名称、开户行、账号以及科目编码、预算单位编码等相关信息，用途一栏注明“退款”字样并简要填写退款原因。
A. 信汇
B. 财政授权支付凭证
C. 转账支票
D. 汇票
[多项选择]客户的电子渠道交易收款人列表可通过（）方式新增。
A. 柜台维护
B. 在网上银行转账汇款交易中输入收款人信息，交易成功后自动保存
C. 在手机银行转账汇款交易中输入收款人信息，交易成功后自助保存
D. 使用手机银行进行“手机号转账”，交易成功后就可以在交易收款人列表中保存该收款人
[多项选择]个人速汇款（即无账号/卡号汇款）是指汇款人向本行提供收款人姓名，不提供收款人账号（卡号），由收款人凭（）到本行办理款项解付的汇款：
A. 本人有效身份证件
B. 汇款人姓名
C. 速汇款业务编号
D. 速汇款密码
[判断题]现金管理服务下的“新增虚拟收款人、维护虚拟收款人”服务中所维护的虚拟收款人信息仅用于“虚拟账户管理”下交易使用，不能用于其它转账类交易。（）
