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[单项选择]违背商城发票承诺，会被扣几分？（）
A. 6分
B. 16分
C. 12分
D. 24分
[单项选择]违反商城发票规则，会被扣几分？（）
A. 24分
B. 12分
C. 6分
D. 16分
[单项选择]会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？（）
A. 扣4分
B. 扣6分
C. 扣12分
D. 扣2分
[单项选择]某商家因违规操作导致被扣部分保证金，事后商家联系专员恶意骚扰，辱骂专员，以此泄愤，商家这一行为会被扣除（）分的店铺评分
A. 5分
B. 10分
C. 8分
D. 12分
[单项选择]商城哪些违规行为会被扣5%违约金？（）
A. 违反商城积分规定
B. 延迟发货
C. 违反商城支付方式
D. 网上描述不符
[单项选择]企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：（）
A. 消极强化
B. 积极强化
C. 消除
D. 惩罚
[简答题]
材料：调查显示我国人均图书消费量20年来几乎没变，只有发达国家的几分之一甚至十几分之一；中国人均每天读书不足15分钟，人均阅读量只有日本的几十分之一。图书消费的萎缩势必影响国民阅读习惯的培养，影响全民族的文化素质。毕竟，只有爱读书的民族才有光明的未来。
运用“文化与社会”的相关知识，说明“只有爱读书的民族才有光明的未来”的合理性。
[单项选择]FIM评定计分方法采用几分制（）
A. 1分
B. 3分
C. 5分
D. 7分
E. 9分
[单项选择]承诺人必须在要约有效期限内作出承诺。受要约人超过承诺期限发出的承诺，除（）以外，为新要约。
A. 要约人及时通知受要约人该承诺有效的
B. 完全同意要约内容的
C. 明示作出的
D. 默示作出的
[单项选择]受要约人在承诺期限内发出承诺，按照通常情形能够及时到达要约人，但因其他原因承诺到达要约人时超过承诺期限的，除（）以外，该承诺有效。
A. 要约人拒绝履行的
B. 承诺人撤销承诺的
C. 要约人撤销要约的
D. 要约人及时通知受要约人因承诺超过期限不接受该承诺的
[单项选择]梅耶和艾伦提出组织承诺中有三个维度：情感承诺、继续承诺和规范承诺，如果员工表现的是“成员在感情上认同组织、投入组织和依恋组织，成员带着强烈感情承诺继续工作在组织中”，这属于（）
A. 情感承诺
B. 规范承诺
C. 持续承诺
D. 零承诺
[单项选择]组织承诺中有三种形式：情感承诺、继续承诺和规范承诺，如果员工表现的是“在继续留在组织的获益和离开组织的成本之间权衡后，愿意留在组织中继续工作的意向”，这属于（）
A. 情感承诺
B. 规范承诺
C. 继续承诺
D. 零承诺
[单项选择]多立克式的柱身开始收缩的部位离底座的长度是整个柱身长度的几分之几（）
A. 三分之一
B. 三分之二
C. 四分之一
D. 二分之一
[单项选择]对于受要约人超过承诺的有效期限后发出的承诺通知，则该承诺（）。
A. 有效
B. 无效
C. 要约人未及时通知受要约人因承诺超过期限而不接受该承诺的有效
D. 要约人虽明确予以接受的，承诺亦无效
