更多"客户若由查询版升级为网上银行理财版或VIP版的，柜员必须为客户开通手机"的相关试题:
[判断题]当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。（）
[判断题]对于由查询版升级为理财版的个人客户，需要根据规定对客户优惠模式进行调整，通过“个人客户资料修改”的交易，变更客户的优惠模式。（）
[单项选择]对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，可通过市场细分变更将查询版或理财版升级到VIP客户版。该市场细分升级（）生效。
A. 24小时
B. 即时
C. 当日
D. 次日
[判断题]为网银客户添加代收服务时，柜员在BANCSLINK系统中选择“网银企业客户服务维护”（交易码E20104），将客户服务名称中“代收业务”的操作标志选择成“Y”，同时需维护费用优惠比率。（）
[多项选择]现金柜员识别出优质客户，但客户表示没有时间会见理财经理时，现金柜员应该进行以下操作（ ）
A. 派送网点负责人名片
B. 派送理财经理名片与宣传资料
C. 派送自己的名片与宣传资料
D. 约定后续联络方式
[多项选择]以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有（ ）
A. 遵照各项规章制度，快速准确地办理非现金业务。
B. 遵照识别引导流程，现场识别待跟进优质客户。
C. 在大堂经理、客户经理的安排下，为优质客户提供优先业务处理服务。
D. 开展针对普通客户的柜面营销工作，积极了解客户需求，向客户营销推介我行个人金融产品和服务。
[单项选择]个人客户理财签约成功后，受理柜员应在理财业务综合申请表的代销网点盖章处盖上（）。
A. 个人业务专用章
B. 办讫章
C. 受理业务章
D. 业务公章
[单项选择]如首次引导推介不成功，理财经理应根据大堂经理、现金柜员或非现金柜员登记的（ ）内容，在PBMS中进行系统登记，为后续跟踪服务作准备。
A. 《已识别优质客户信息记录表》
B. 《投诉记录表》
C. 《优质客户异动销户记录表》
D. 《理财中心业绩汇总表》
[单项选择]柜员办理3075理财卡自动约转签约时重复签约会出现（）情况。
A. 不可重复签约
B. 覆盖上次签约
C. 再签约无效
D. 无限制
[单项选择]实行柜员制的营业网点，分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理（）。
A. 对公、储蓄等临柜业务，保管部分印章
B. 对公、储蓄等临柜业务，保管全部印章
[判断题]柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时，均不需对客户身份进行黑名单检索（）
[填空题]如果柜员密码输错（）次，系统自动将柜员锁定，被锁定的柜员如果是签到状态，该柜员同时被强制签退；柜员被锁定后，不能再进行任何操作，只有解锁后才能操作。
[判断题]三级主管可办理指纹启用、柜员休假离职、柜员密码重置、建立柜员现金箱等部分柜员管理类交易。
[多项选择]柜员为个人客户办理“5400理财客户签约”交易成功后，系统提示打印（）。
A. 个人开户业务综合申请表
B. 个人理财业务综合申请表（金融交易类）
C. 个人理财业务综合申请表（客户信息类）
D. 客户风险承受能力评估问卷
[判断题]核心业务系统设置的营业机构柜员包括普通柜员和主管兼柜员。
[判断题]手机交易码信息与交易内容（收款人、金额及收款账号）绑定，指定交易码只能用于验证绑定交易，可以有效防范木马病毒、网络钓鱼等诈骗行为（）
[单项选择]汇兑柜员管理同储蓄，注册普通柜员时，把柜员分为（）。
A. 6级
B. 8级
C. 9级
D. 10级
[判断题]动态口令牌管理系统中的人事经办柜员与人事复核柜员，业务经办柜员与业务复核柜员必须是不同工作人员，不得兼任。且经办复核只能由同级人事柜员之间进行操作，不能跨级操作。（）
