更多"咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的,但归纳起来有两大方面( )"的相关试题:
[单项选择]通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动,对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心( )至少维护一次。
A. 每周
B. 每月
C. 每季
D. 每年
[填空题]客户关系管理是企业以客户关系为重点,通过开展系统化的(),通过优化企业组织体系和(),提高客户满意度和(),提高企业效率和利润水平的工作实践。
[多项选择]客户企业在生产经营活动存在着很多问题,究竟哪些需要作为战略课题进行咨询,应根据以下标准进行判断( )
A. 问题的重要性
B. 问题的复杂性
C. 问题的关联性
D. 问题的难易性
E. 问题的紧迫性
[多项选择]中国人民解放军建设的两大课题是()。
A. 打得赢
B. 不变质
C. 现代化
D. 过得硬
E. 打不垮
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户,属于组织的内部客户的是()。
A. 本地居民
B. 立法者
C. 上级主管
D. 供销商
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户,属于组织的外部客户的是()。
A. 供销商
B. 其他部门经理
C. 上级主管
D. 同事
[单项选择]我军新时期建设两大历史性课题是什么?()
A. 打得赢、不变质
B. 保卫和平、创新科技
C. 保卫祖国、加强练兵
D. 军事过硬、保障有力
[判断题]客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。
[单项选择]党的执政能力建设要紧紧围绕()两大历史性课题。
A. 加强同人民群众的血肉联系、发展社会主义民主政治
B. 提高领导水平和执政能力、提高拒腐防变和抵御风险的能力
C. 提高领导水平和执政水平、加强同人民群众的血肉联系
[填空题]潜在客户包括一般潜在客户和()两大部分。
[单项选择]单兵训练课题和班战术训练课题示范作业,一般由()组织实施。
A. 中队长
B. 副中队长
C. 排长
D. 班长
[多项选择]进入21世纪,党必须解决好的两大历史性课题是()
A. 增加党员队伍的数量
B. 进一步提高党的领导水平和执政水平
C. 加强党性教育
D. 提高拒腐防变和抵御风险的能力
[多项选择]零售客户开展网上订货的条件()
A. 电脑、网络
B. 其他辅助设备
C. 网上订货意愿
D. 店面
[单项选择]( )营销组织结构是按照不同客户的需求安排的,有利于银行开拓市场,加强业务的开展。
A. 职能型
B. 产品型
C. 市场型
D. 区域型
[简答题]在新的历史时期,我们党所面临的两大历史性课题是什么?