更多"咨询公司培训客户人员可以采取的主要形式有（ ）"的相关试题:
[判断题]对于“优柔寡断型”的客户，如果客户确已产生购买欲望，销售人员可以采取直接行动，促使客户做出决定。
[判断题]根据《证券、期货投资咨询管理暂行办法》，证券公司及其业务人员在向本公司签约客户进行证券投资咨询业务活动时，不在执业披露和禁止具体价位荐股之列。（）
[单项选择]
在强化销售人员教育培训体系建设方面，可以采取的措施包括（ ）
①切实做好岗前培训工作;
②切实做好保险销售人员继续教育工作;
③构建分级分类的培训课程体系，对销售人员实行分级分类管理;
④加强培训效果跟踪评估工作。
A. ②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②③④
[多项选择]干部教育培训管理部门可以采取（）等方式，确定承担培训项目的教育培训机构，加强项目实施的管理，提高培训绩效。
A. 直接委托
B. 招标投标
C. 指定
[多项选择]为巩固培训效果，培训人员可建议管理者采取的方法是（ ）。
A. 建立学习小组
B. 行动计划
C. 多阶段培训方案
D. 应用表单
E. 营造支持性的工作环境
[单项选择]目前越来越多的咨询公司按照客户要求编制投标文件，积极参加竞标活动。客户选择管理咨询公司最关注下列竞标文件组合中的是哪一项（）。
A. 公司简介、公司资质证书、项目报价
B. 公司简介、项目建议书、项目报价
C. 项目报价、保密协议、项目组构成
D. 项目报价、项目时间计划、保密协议
[简答题]在处理客人投诉时，服务人员可以采取哪些对策？
[单项选择]职业培训教学管理人员体系主要包括（）和辅助人员两方面。
A. 教练
B. 骨干人员
C. 教师
D. 中层领导
[填空题]对于客户产生的“接近——回避”心理冲突，从事客户服务的人员应该采取（）的解决办法。
[单项选择]实验室人员培训的主要内容（）。
A. 实验室安全法律、法规
B. 实验室安全防范知识
C. 相关的专业安全知识
D. 废弃物处理、菌种保存、消毒隔离技术等
E. 以上都是
[判断题]现场管理的人员管理主要涉及职业道德和劳动纪律遵守、出勤管理、现场指导监督和考核、日常培训、客户分流五项。
[单项选择]人员上下的主要倾斜井巷，垂深超过（）时，应采取机械运送人员。
A. 30m#
B. 20m
C. 40m
D. 50m
[简答题]人员上下的主要倾斜井巷，垂深超过多少米时，应采取机械运送人员？
[单项选择]M企业管理咨询有限责任公司市场开发部工作人员小张，在参加中小企业管理咨询招投标会议上，向客户展示了项目建议书。以下是她的一些做法，其中不恰当的是（）。
A. 演示了逻辑清晰的人力资源管理咨询项目建议书
B. 项目建议书目的介绍清楚，突出了M公司的特色
C. 演示时间没有超过招投标会议的规定
D. 演示中向客户散发制作精美的招投标意向表
[多项选择]工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定要求，将自己所具有的（）等提供给客户的过程。
A. 工程知识
B. 知识产权
C. 专有工程设备
D. 技术诀窍
E. 工程经验
[单项选择]某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（ ）。
A. 行动学习法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
[多项选择]在专业技术人员的业务素质培训中，培训的主要内容通常包括（ ）
A. 专业知识
B. 业务技能
C. 管理知识
D. 管理技能
E. 领导技能
[单项选择]对房地产销售人员进行培训的主要内容包括政府培训、企业内部培训和（ ）。
A. 直接培训
B. 间接培训
C. 集体培训
D. 猎取竞争对手的推销人员
[简答题]
假如你是一家物流公司的运输管理人员，你的客户向你咨询以下问题，请你从客户利益角度出度，为其选择合适的运输方式，并阐述理由。
（1）从上海至赞比亚（非洲）50千克的发电厂急需零件；
（2）从青岛至美国各主要城市的1000台冰箱；
（3）从天津某食用油工厂到乌鲁木齐500箱食用油；
（4）某牛奶厂在方圆50公里内收购牛奶，然后将生产好的包装牛奶运送到本市的超市。
