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[单选题]旅客上下、行包邮件装卸、上水吸污作业完毕后，作业负责人分别向站台客运值班员（或指定的客运员，下同）汇报，（ ）向助理值班员汇报。
A.客运员
B.行李员
C.站台客运值班员
D.值班员
[单选题]给水作业，报告。作业完毕后，客运值班员（客运员、站务员）应答：( )。
A.上水作业完毕
B.**次上水作业完毕
C.拔管了
D.**次上水作业完毕客运值班员（客运员、站务员）明白
[判断题]吸污作业单位接到调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向站台客运值班员汇报，客运值班员按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕并通知列车长。
A.正确
B.错误
[单选题]给水作业，报告。作业完毕后，通过对讲机向客运值班员（客运员、站务员）报告：( )。
A.上水作业完毕
B.好了
C.拔管了
D.**次上水作业完毕
[单选题]
在途中站（含折返站）车门作业组织补充规定。车站客运员（客运值班员）确认客运作业（含旅客乘降、上水、吸污）完毕后，通知列车长。列车长接到客运作业完毕的通知后，（ ），通知司机（随车机械师）关闭车门。
A.立即
B.与司机（随车机械师）联控
C.再次确认旅客乘降完毕
[单选题]旅客张岩来电咨询出境政策，咨询完毕后向勤务值班员抱怨边检咨询电话难打通，作为勤务值班员，最恰当的回答是( )。
A.太忙了，多打几回就行了。
B.对不起，主要是因为来电咨询人员太多，我们警力也有限，抱歉耽误您的时间了。您的建议和意见我会及时向领导反映。
C.您不知道，我一天要接上百个电话，实在太忙了。
D.我们边检的电话比打其它咨询电话快多了，您还有意见。
[单选题]在途中站（含折返站）车门作业组织补充规定。车站客运员（客运值班员）确认客运作业（含旅客乘降、上水、吸污）完毕后，通知列车长。列车长接到客运作业完毕的通知后，（ ），通知司机（随车机械师）关闭车门。
A.立即
B.与司机（随车机械师）联控
C.再次确认旅客乘降完毕
[判断题]车站值班员接到司机的旅客列车车窗玻璃破损的相关报告后，车站值班员要立即报列车调度员
A.正确
B.错误
[判断题]直达特快列车指定客运值班员迎送；其他旅客列车由客运值班员迎送。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。在发站,站台客运值班员或客运员向列车长()。(应急处置-运营客管电〔2016〕1357号)
A.通报
B.交接
C.通报情况
D.办理交接
[单选题]车站客运值班员或站台客运员主动发现动车组未对标停车且开放车门有旅客乘降时，利用对讲机通知司机联系用语为（ ）。
A.XXX次机械师，列车未完全停靠站台，旅客正在乘降，请勿动车。
B.XXX次列车长，列车未对上停车标，车门已开放。
C.XXX次司机，列车未完全停靠站台，旅客正在乘降，请勿动车。
D.XXX次司机，列车未对上停车标，车门已开放。
[单选题]车站助理值班员(值班员)发出旅客列车时，应在（ ）显示发车指示信号。
A.旅客乘降一侧
B.列车右侧
C.列车左侧
D.出站信号机一侧
[单选题]遇旅客服务系统集成管理平台无法准确接收阶段计划时，车站值班员通知（ ）旅客列车到达信息。
A.售票员
B.综控操作员
C.检票客运员
D.站台客运员
