更多"关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是"的相关试题:
[单项选择]由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指（）
A. 第一方审核
B. 第二方审核
C. 第三方审核
D. 结合审核
[单项选择]由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指什么（）。
A. 第一方审核
B. 第二方审核
C. 第三方审核
D. 结合审核
[单项选择]组织建立环境管理体系，应对以下哪个相关方施加影响（）。
A. 原材料供应方
B. 生活垃圾处理方
C. 技改项目工程施工方
D. 以上全是
[单项选择]理解相关方的需求和期望，组织应确定（）.
A. 对QMS有影响的相关方
B. 质量管理体系的范围
C. 产品和服务的特性
D. 组织的经营战略
[多项选择]酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括（）。
A. 物质享受
B. 精神享受
C. 情感需求
D. 发展需求
[单项选择]（）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。
A. 以顾客为中心原则
B. 以员工为中心原则
C. 以组织为中心原则
D. 以领导为中心原则
[单项选择]许多组织把需求分为项目需求和产品需求。下列选项中不属于项目需求的是：（）
A. 商业需求
B. 项目管理需求
C. 技术需求
D. 交付需求
[单项选择]施工质量管理是指在工程项目（）阶段，指挥和控制施工组织关于质量的相互协调的活动。
A. 施工准备和施工
B. 设计和施工
C. 施工安装和竣工验收
D. 竣工验收和动用前准备
[判断题]KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致
[单项选择]以下（）需求和期望不属于术语“要求”通常包括的内容。
A. 附加的
B. 明示的
C. 通常隐含的
D. 必须履行的
[单项选择]施工质量管理是指工程项目在（）阶段，指挥和控制工程施工项目组织关于质量的相互协调的活动。
A. 设计准备和施工安装
B. 施工验收和动用开始
C. 施工安装和施工保修
D. 施工安装和施工验收
[判断题]KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致。
[判断题]组织实施ISO9000族标准有利于提高产品质量，保护消费者利益。
[判断题]组织的质量手册中应包括质量方针和质量目标。
[单项选择]以下关于质量管理组织架构形式的说法，不正确的是（）。
A. 直线-职能制也叫生产区域制
B. 职能制能发挥职能机构的专业管理作用
C. 直线制适合于业务复杂、规模较大的企业
D. 多维立体组织结构是事业部制与矩阵制组织机构的有机结合
[单项选择]关于卫生服务的需求和利用研究属于（）
A. 调查研究
B. 实验研究
C. 文献研究
D. 健康危险因素评价
E. 卫生服务研究
