更多"文员在接听电话时，如果投诉者无端辱骂，可把他使用的字眼写下来，以做证据"的相关试题:
[单项选择]文员如果误拆了非本公司的信，应该（）。
A. 在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去
B. 在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去
C. 在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去
D. 写上“查无此人”，并把信重新封好退回去
[填空题]文员如果误拆了非本公司的信，应该在信封上注明“误拆”，（）
[判断题]如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。
[判断题]如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。
[判断题]文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。
[填空题]有时应上司要求,文员参与会见或会谈,（）不是文员的任务。
[单项选择]有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）。
A. 准备资料
B. 发表意见
C. 现场服务
D. 会议或会谈记录
[判断题]如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。
[判断题]如果会客室的门是推开的,文员应先小步走进会客室,等客人进人后,再轻轻关上门.
[判断题]如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。
[判断题]当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。
[填空题]邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,（）与文员的工作要求不一致。
[判断题]如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。
[判断题]如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。
[单项选择]邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致？（）。
A. 每天开箱次数与邮局投递次数一致
B. 取出邮件立即返回办公室
C. 事先带上包袋返回办公室
D. 应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办
[单项选择]自居易在听琵琶女的演奏后，写下来“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识”的诗句，这是艺术鉴赏效应中的（）。
A. 领悟
B. 共鸣
C. 期待
D. 净化
[单项选择]文员协助举行宴会时，不用考虑（）。
A. 宴会的形式与气氛
B. 交通是否方便
C. 有无停车场
D. 有无休息室
[判断题]文员在工作时间如需要补妆,应随时随地进行.
[简答题]文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项？
