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[单项选择]()北京内燃机总厂在学习日本全面质量管理经验时,诞生了我国第一个QC小组。
A. 1978年12月
B. 1986年9月
C. 1978年9月
D. 1977年12月
[填空题]全面质量管理中四大支柱之一的QC小组,具有三个特点是:明确的()严密的()广泛的_()和高度的()
[多项选择]QC小组活动成果现场评审项目有QC小组的组织和()
A. 活动情况与活动记录
B. 活动成果及成果的维持、巩固
C. 人员培训情况
D. QC小组教育
[单项选择]组建QC小组,就是为了开展活动。没有活动的QC小组是():
A. 有生命力
B. 无生命力
[填空题]全面质量管理的基本内容包括:标准化、质量情报、()、计量工作、()、建立质量管理小组等项工作。
[单项选择]()部门每年要对QC小组进行一次重新确认登记,对停止活动持续半年的QC小组予以注销。小组成员发生变更时QC小组应到质量管理部门备案。
A. 采购
B. 质量管理
C. 生产
[单项选择]在全面质量管理中采取小组的形式是非常重要的,这是因为()。
A. 管理良好的团队有很强的创造力,并且比个人能够更好地解决复杂问题
B. 小组能够做出更快的决定,因而能够减少周期时间
C. 员工动力对小组成员而言要高于对个人
D. 小组消除了监管的必要,因而公司能够更加精细地生产,盈利能力更强
[多项选择]全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程()
A. 设计过程
B. 制造过程
C. 辅助过程
D. 使用过程
E. 产权转让过程
[填空题]全面质量管理分为全面质量的管理、()、全员参与的管理