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[单项选择]广东农村信用社公积金业务辅助交易的业务流程不包括（）
A. 补换发公积金对账簿（612093）
B. 补登公积金对账簿（612094）
C. 个人公积金挂失（612095）
D. 公积金批量缴存/补缴提交（612031）
[多项选择]以下属于广东农信社住宅专项维修资金业务辅助交易的业务流程所涉及的交易操作有（）
A. 补换发维修资金对账簿（612350）
B. 挂失维修资金对账簿（612352）
C. 业主账户销户冲正（612342）
D. 解挂维修资金对账簿（612355）
E. 支取方式变更及密码管理（612356）
[单项选择]（）为电力客户用电业务建立业务流程平台，提供营销分析和辅助决策支持，为营销各业务质量和数据信息提供稽查监控平台。
A. 生产管理系统
B. 配网故障研判技术支持系统
C. 营销管理系统
D. 配电自动化系统
[填空题]基建管控系节点是实际项目流程中需要人工操作的一个。
[判断题]信息技术的使用只能加快业务流程的速度，为业务流程的变革提供条件，它本身并不能改变业务流程。
[填空题]ERP是建立在（）技术基础上的，整合了企业管理概念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业（）、（）、（）的一体化管理。
[单项选择]处理完基建管控系本节点的内容，通过提交功能把处理转移到（）。
A. 本节点
B. 后续节点
C. 前一个接点
D. 以上都不是
[单项选择]在质押业务的业务流程中，属于票据业务员的操作流程是（）
A. 发起质押申请
B. 进行质押审批
C. 审核结果取人
D. 质押申请回复
[简答题]系统逻辑设计中，如何体现业务流程改造对建立新系统业务流程的意义？
[判断题]流程管理的核心是流程，流程管理的本质是构造卓越的业务流程。
[单项选择]在通兑业务的业务流程中，不属于后台柜员操作的流程（）
A. 审核客户资料并受理
B. 对超前台柜员权限的交易进行授权
C. 对取现金额超权限的进行复点
D. 对可疑交易做反洗钱登记
[填空题]基建管控节点操作人外出或无法及时处理任务，可在系统设置的（）内将节点委托给其他操作人。
[填空题]基建管控系统项目采用条型图时绿色表示进度正常；橙色表示当前节点未延期，工程延期；黄色表示当前节点延期，工程未延期；红色表示整体延期；灰色表示（）
[单项选择]了解业务流程层面内部控制工作底稿记录CPA了解业务流程层面内部控制的过程，不包括（）。
A. 实施的程序
B. 了解的重要业务流程
C. 风险评估过程
D. 对内部控制设计和执行情况的评价结论
[单项选择]（）的发展，不仅要求采购业务流程发生变化，同时也为采购业务流程再造提供了可能。
A. 信息技术；
B. 连锁经营技术；
C. 连锁规模。
[单项选择]支撑市场营销.客户服务等前台业务流程以及计费.结算.帐务.服务开通等后台业务流程（）
A. 业务运营支撑系统（BOSS）
B. 经营分析系统（BASS）
C. 业务支撑网网管系统（BOMC.
D. 一级ＢＯＳＳ
[单项选择]基建管控系统安全管理模块将（）、安全文明施工管理、安全应急管理、安全检查管理等方面数据进行了详细的分析展现。
A. 年度安全策划管理
B. 安全综合管理
C. 项目风险管理
D. 以上都是
[单项选择]业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（）流程，运行在电子政府的后台。
A. 外部
B. 内部
C. 核心
D. 公共
