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[多项选择]B2B直付服务中以下对CSPA商户签约环节描述正确的内容是：（）
A. 柜员在前端选择“商户签约”（新线E20401），录入商户名称、支付货币、账户类型、商户账号及商户账户名称各栏位信息。
B. 对于B2B直付，在“账户类型”一栏必须选择“0-结算账户”
C. CSPA签约交易，需要进行授权操作。
D. 柜员完成CSPA签约后，应准确记录CSPA商户号，以备网关签约时使用。
[多项选择]以下对现金管理服务虚拟账户签约环节描述正确的是：（）
A. 虚拟账户网银服务申请表格填写，同实体账户，并在备注栏表明为“虚拟账户”。
B. 虚拟账户签约不与开户行绑定，根据受理单位所在层级确定签约层级，可以为开户行/对应二级行/对应一级分行。
C. 虚拟账户以实体账户已存在并签约现金管理服务为前提，无需再次审核实体账户预留银行印鉴。
D. 在BNMS中维护网银现金管理服务的主动调拨（WEB及对接）账户对信息市，其“账户对属性”应选择为“现金管理”。
[判断题]B2B直付与B2B保付签约流程的主要区别是：为进行B2B保付，各分行应以商户名义开立中间过渡账户，其B2B保付无需进行CSPB商户签约，因此在网关签约环节仅需维护CSPA商户号。（）
[单项选择]建立一个B2B直付商户需要进行的签约操作包括（）
A. 网关签约、网银签约
B. CSPA签约、网关签约、网银签约
C. CSPA签约、CSPB签约、网关签约、网银签约
D. CSPA签约、CSPB签约、CISS签约
[多项选择]对于网银B2B/B2C业务以下对BNMS管理环节描述正确的内容是：（）
A. 监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。
B. 总行签约柜员负责开通服务。
C. 一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。
D. 只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。
[多项选择]B2C理财直付商户申请开通中国银行理财直付服务，以下对银行职责分工描述正确的是：（）
A. 各一级分行电子银行业务主管部门负责按照上述商户申请的资质要求进行准入审批。
B. 协助银行卡部门填写《中国银行网上收单特约商户申请审批表》，注明审批结果。
C. 审批可由一级分行电子银行部门发起，也可由二级分行发起，但最终审批必须由一级分行电子银行部门完成。
D. 各一级分行可成立由分行电子银行部门、银行卡部门、信息科技部门等组成的工作小组，并确定小组负责人，由工作小组负责落实后续商户签约及服务等相关工作。
[单项选择]以下关于理财直付流程的描述正确的是（）
A. 客户需在网银中开通理财直付功能，然后在商户网站完成身份认证，最后方可支付
B. 理财直付功能无需开通，客户可直接在商户网站完成身份认证，然后进行支付
C. 客户需在网银中开通理财直付功能，随后即可进行支付
D. 个人网银客户无需开通理财直付功能，无需在商户网站完成身份认证，开通网银即可支付
[单项选择]对于柜台进行协议支付签约，以下描述正确的是（）
A. 客户填写的商户端账户需在商户网站已完成注册，且保留了真实的姓名、证件信息
B. 客户可随意填写商户端账户
C. 柜台签约的协议支付关系，该客户开通网银后，无法在网银中进行查询
D. 在柜台仅可进行协议支付签约，无法进行修改和解除
[多项选择]以下对网上支付业务商户管理环节描述正确的内容是：（）
A. 商户管理应遵循重点商户优先、严格风险控制的原则。
B. B2C网上支付商户、协议支付商户以及B2B网上支付商户的准入均采用评分准入机制。
C. B2C理财直付直连商户的准入采取资质审核机制。
D. 根据就近原则，商户拓展的范围限定为总部位于本行所在地区的商户。如因商户特殊需要，确需与其总部所在地以外的分行合作，非商户总部所在地分行须提前与商户总部所在地分行协商一致。
[单项选择]以下关于使用准贷记卡进行理财直付的描述正确的是（）
A. 使用准贷记卡进行理财直付，不可透支支付，且限额远高于普通B2C网上支付
B. 使用准贷记卡进行理财直付，不可透支支付，限额与普通B2C网上支付相同
C. 使用准贷记卡进行理财直付，可以透支支付，且限额远高于普通B2C网上支付
D. 使用准贷记卡进行理财直付，可以透支支付，限额与普通B2C网上支付相同
[多项选择]对于地陪落实接待事宜工作环节中描述正确的是（）
A. 熟悉旅游团下榻酒店情况，事先与酒店销售部或前台取得联系，核实团队住房信息
B. 落实餐厅一般分为两个阶段，第一个阶段是团队抵达前预定核实，第二个阶段是用餐当天再确认
C. 上团前地陪提前与司机取得联系
D. 国内团队抵达前一天与全陪取得联系
E. 掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求
[单项选择]办理个人教育贷款时，签约环节面临的操作风险不包括（ ）。
A. 合同凭证预签无效
B. 合同制作不合格
C. 未对合同签署人及签字进行核实
D. 业务不合规，业务风险与效益不匹配
[多项选择]以下对企业网银国际结算单证服务申请受理及维护环节描述正确的内容是。（）
A. 客户应填写《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（网银国结单证服务客户专用表）》。
B. 客户填写《网银国结单证服务客户专用表》中“授权组”信息时，除填写客户操作员ID标识（初始ID，又称用户序号）外，还应填写客户操作员ID标识所对应绑定的E-TOKEN序列号及E-TOKEN所属厂商。
C. 《网银国结单证服务客户专用表》无需留存柜台及随传票装订
D. 国结条线CE柜员、GTS系统柜员负责维护《网银国结单证服务客户专用表》相关内容，并在GTS系统中为客户设置为“网银客户”状态。
[多项选择]以下对股商存管业务中“交易所”准入管理环节描述正确的内容是：（）
A. 交易所管理应遵循重点交易所优先、严格风险控制的原则。重点发展投资者数量及出入金交易量在全行业占比高的重点交易所，并做好动态管理。
B. 根据就近原则，交易所拓展的范围限定为总部位于本行所在地区的交易所。如因交易所特殊需要，确需与其总部所在地以外的分行合作，非交易所总部所在地分行须提前与交易所总部所在地分行协商一致。
C. 股商存管业务交易所申请接入主要包括以下几项基本流程：交易所申请、交易所评估和准入、签署合作协议、接口开发与准生产测试及服务开通。
D. 交易所准入审批需采用二级审批制。审批可由一级分行电子银行部或公司业务部发起，也可由二级分行发起，最终审批由一级分行电子银行部或公司业务部完成。
[不定项选择]以下对“快捷代发服务”客户申请受理与签约注册内容描述正确的是：（）
A. 客户申请网银快捷代发服务时，应首先申请我行柜台代收付业务，填写《中国银行股份有限公司批量代收付业务签约申请表》，与我行签署代收付服务协议，并完成我行柜台代收付业务签约，获取BPS商户号信息。B.银行柜员通过BANCSLINK前端E20146“企业客户相关业务系统商户号维护”交易录入BPS商户号。
B. 对于因通讯故障等原因导致的系统故障业务，由BANCSLINK柜员通过“E43114异常交易任务列表查询”交易进行处理。
C. 跨行快捷代发交易将按照300笔/次进行处理，超出部分将在银行端落地。
[多项选择]BOCNET企业服务集中签约环节，针对以下（）服务须在BNMS系统中进行账户对的设置。
A. 集团客户主动调拨服务
B. 集团客户自动汇划服务
C. 集团客户统一对外支付服务
D. 期货出金、入金服务
[多项选择]以下对银行柜员办理客户企业网银E-TOKEN环节内容描述正确的是（）。
A. 柜员办理E-TOKEN申请时，同一企业客户（即公司名称、证件类型、证件号相同）可以申请多个E-TOKEN，但同一序列号的E-TOKEN只能被一个用户申请。
B. E-TOKEN管理相关业务，包括申请、注销、挂失、解挂、解锁等只能在主签约行办理。
C. 柜员办理E-TOKEN注销时，应查询E-TOKEN与相关应用系统是否有绑定关系，若有，应先解绑再进行注销操作。
D. 在“E-TOKEN管理”中，可向客户提供短信认证服务的挂失、解挂、注销、解锁、查询、软令牌解挂、软令牌客户资料更新服务，其短信认证服务的厂商标识为“SMS”软令牌类型。
[多项选择]B2C理财直付商户申请开通中国银行理财直付服务，应向中国银行提交以下申请材料是：（）
A. 工商企业基本资质材料(必须提供)。
B. 理财产品销售资质证明（根据商户性质提供）。
C. 互联网经营许可(根据商户提供互联网服务性质提供)。
D. 填写相应的网银申请表格和其他证明材料。
[多项选择]以下对企业网银现金管理3.0服务申请受理环节内容描述正确的是。（）
A. 客户申请WEB渠道服务应签署《中国银行股份有限公司现金管理服务协议（2011年版）》，申请银企对接渠道服务客应另行签署《中国银行股份有限公司网上银行银企对接渠道服务协议》。
B. 业务授权书、证明材料、单位授权书为网银签约与现金管理平台签约公用申请资料，无需客户重复提供。
C. 网银条线应留存网银现金管理申请表格及业务授权书原件，其他申请资料可留存复印件。
D. 现金管理服务全套申请资料在现金管理平台签约流程中进行真实性、准确性、完整性审核之后，并由审核柜员签章确认，在网银签约维护中无需重复进行真实性审核。
