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[多选题]和路通产品遇到问题，可通过（ ）方式进行售后服务。
A.线上客服
B.售后服务热线
C.微信群
D.售后服务网点
[单选题]电力营销服务内容分为售前服务、售中服务、售后服务、电力社区服务。咨询服务及为客户提供优质服务信息和电力营销的信息属于（ ）。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[填空题]不良行为是指供应商在参与采购活动、合同签订及履行、售后服务和产品质量等方面违反有关法律、法规、规章或( )的行为。
)
[判断题]判断题 Lc4B3217
620857电力产品营销一般采用成熟期的维持策略。如加强售后服务，维持电力市场占有率；宣传电能产品的优越性，扩大电力市场面；加强农网改造，积极拓展农村市场；推广分时电价，鼓励错峰用电。（）
A.正确
B.错误
[单选题]电力营销服务内容分为售前服务、售中服务、售后服务、电力社区服务。为客户提供电能表的校验检定工作属于（ ）。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[单选题]电力营销服务内容分为售前服务、售中服务、售后服务、电力社区服务。为客户提供故障报修和用电投诉及吸取客户合理化建议属于（ ）。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[单选题]公司物资管理部组织物资供应分公司及各单位对供应商的产品质量、合同履约、售后服务等综合情况进行全面、客观、准确评价，评价结果作为（ ）的重要参考依据。
A.合同签约履约
B.招标采购工作
C.采购策略及方式决策工作
[填空题]供应商复评是对供应商供应过程中的产品质量、合同履约、交货、售后服务等做出的阶段性评价。项目物机部每季度填写《( )》。
[多选题]千里眼售后服务内容包括( )
A.产品咨询
B.使用故障
C.定制需求
D.保障需求
难易程度：低
[单选题]客户端装维服务人员全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户，联系卡上的客户服务热线电话应是（ ）。
A.A、装维服务人员电话
B.B、装维单位的的电话
C.C、10000号
D.D、附近营业厅的电话
[判断题]送货上门、免费安装调试、免费培训、售后服务与维修服务等都属于有形附加物。
A.正确
B.错误
[单选题]( )已停止新发行仅提供售后服务。
A.记账卡
B.储值卡
C.CPC 卡
D.IC 卡
[判断题]判断题 Jf5B2087
620418为客户提供便利的电费收取方式属服务促销中的售后服务行为。（）
A.正确
B.错误
[多选题]根据交通运输部、 国家发改委《关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道政策的通 知》， 以下哪些可以享受绿色通道免费政策？
A.皮皮虾
B.樱桃
C.车厘子
D.鲜花生
E.榴莲
[判断题]集团总部尚未提供统一的智慧城市运营支撑与售后服务。
A.正确
B.错误
[单选题]中国移动千里眼项目对客户的售后服务不包含（ ）。
A.7x24小时远程指导
B.现场勘察、工程督导
C.重大事件平台保障服务
D.后台提取用户数据
[判断题]风井是车站内外空气交换的竖直通道，风机是送/排风的动力设备，风阀是用来控制气路的通断
A.正确
B.错误
