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[多选题] 发生客伤时客运值班员立即携带急救( )笔至现场协 助值班站长,对受伤乘 客进行简单处理。
A.急救药箱
B. 相机
C.录音笔
D.轮椅
[简答题]在车站内发生客伤时，值班站长或行车值班员报告行调，同时视情况报（）及公安，根据现场情况通知当事人家属
[多选题]车站发生客伤使用应急基金，需当班值班站长在《客运值班员交接班簿》 “交接内容”栏记录借支应急基金的金额，并由当班（ ）与（ ）共同签章确认。
A.区域站管理人员
B.值班站长
C.客服中心岗
D.客运值班员
[判断题]车站发生客伤事件时，事发车站值班员应立即报OCC，√站内进行安抚性广播宣传，值班站长组织人员√客伤乘客进行现场救助
A.正确
B.错误
[多选题]车站发生客伤，行车值班员应根据现场情况及时将信息汇报至（），同时通知驻站民警。
A.OCC
B.中心服务管理工程师
C.（副）站长
D.安全技术部
[判断题]电扶梯发生客伤时，遵循“第一发现，第一处置”的原则，须立即按下紧停按钮，待客伤处理完后车站立即开启电扶梯运行。
A.正确
B.错误
[单选题]站台发生客伤时，立即（ ）受伤乘客，做好乘客安抚工作，向乘客了解受伤经过，寻找两名及以上的目击证人。
A.A、寻找
B.B、安置
C.C、救护
D.D、确认
[单选题]当站台发生客伤时，立即到站台寻找受伤乘客，做好乘客的安抚工作，并向乘客了解受伤的经过，寻找 名及以上的目击证人。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]3. 扶梯发生客伤时，须立即关停扶梯，设置“暂停使用”警示牌，并维持好现场秩序,扶梯待设备部门确认后方可使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《车站扶梯、电梯故障应急处置》中值守人员发现电梯突发情况时，要立即通知客运值班员，客运值班员赶赴现场，同时通知车间、相关部门干部，如有旅客受伤时，确认伤害程度，开展相关救治。
A.正确
B.错误
