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[单项选择]铁路运输企业要确保旅客运输安全（）。
A. 优质
B. 准确
C. 舒适
D. 正点
[单项选择]铁路运输企业依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路承担赔偿责任的，对每位旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）元。
A. 1500
B. 2万
C. 4万
D. 6万
[单项选择]体现旅客运输量的两个指标是客运量和（）
A. 客运周转量
B. 旅客人数
C. 运送里程
D. 换算周转量
[单项选择]《铁路旅客运输统计规则》规定，旅客运输统计结算时间为（）时。
A. 18
B. 24
C. 12
D. 16
[单项选择]（）属于铁路旅客运输服务。
A. 车站搬运员给旅客搬携带品
B. 以上都是
C. 客运人员引导旅客进出站
D. 站台售货员售货给旅客
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路运输企业是指（）及其他具有独立法人资格从事铁路运输经营的企业。
A. 铁路局
B. 铁道部
C. 车站
D. 站段
[单项选择]铁路旅客运输的计量单位是（）
A. 公里
B. 换算公里
C. 吨公里
D. 人公里
[单项选择]《铁路旅客运输规程》中的承运人是指与（）签有运输合同的铁路运输企业。
A. 旅客或收货人
B. 托运人或收货人
C. 旅客或托运人、收货人
D. 旅客或托运人
[单项选择]《铁路旅客运输规程》规定，出站旅客的（）应销角后交给旅客。
A. 计算机票、站台票、区段票
B. 乘车凭证
C. 计算机票、代用票、站台票
D. 计算机票、代用票、区段票
[简答题]“旅客”在《铁路旅客运输规程》里的定义是什么？
[单项选择]铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是：安全正点，（），设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务。
A. 舒适准确
B. 方便快捷
C. 高速高效
D. 优质优效
[填空题]铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车（）到达。
[单项选择]铁道部颁发的《铁路旅客运输管理规程》规定，开行跨越两个铁路局的直通旅客列车其直通客流量不少于（）
A. 500
B. 600
C. 700
D. 550
