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[单选题]咨询在线服务应依托于部级客户在线服务系统各省人员在线服务时间为7X24小时在线客服接起率不应低于( ) %。
A.85
B.90
C.95
D.100
[判断题]在线服务应依托于部级客户在线服务系统,各省人员在线服务时间为7X24小时,在线客服接起率不应高于90%。( )
A.正确
B.错误
[单选题]咨询在线服务应依托于部级客户在线服务系统,各省人员在线服务时间为7X24小时,在线客服接起率不应低于 %。
A.85
B.90
C.95
D.100
[多选题]部级系统生成追缴名单后部级系统至省级系统不超过 1 小时省级系统至路段系统不超过 ( )小时路段系统至收费车道不超过( )小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]部级系统生成追缴名单后部级系统至省级系统不超过1小时省级系统至路段系统不超过( )小时路段系统至收费车道不超过( )小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]部级系统生成追缴名单后部级系统至省级系统不超过1小时省级系统至路段系统不超过()小时路段系统至收费车道不超过()小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]部级系统生成追缴名单后,下发至车道和发行服务机构时间不应超过4小时。其中部级系统至省级系统不超过1小时,省级系统至路段系统不超过1小时,路段系统至收费车道不超过2小时。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]部级系统生成追缴黑名单后,下发至车道和发行服务机构时间不应超过 4 小时,其中部级系统至省级系统不超过( )小时,升级系统至路段系统不超过( )小时,路段系统至收费车道不超过( )小时。
A.1;1;2
B.2;1;1
C.1;2;1
D.2;1;2
[多选题]追缴名单管理考核指标以部级系统数据统计为主要依据根据各省在部级系统进行稽核、登记、填报与审核情况结合名单追缴车辆实际成效以( )、( )为单位进行统计。
A.季度
B.年度
C.月度