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[单选题]对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为( )。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B.有利于反馈游客意见
C.有利于旅行社改进旅游产品
D.有利于沟通异域文化
[多选题]对于一个国家而言，核心价值观重要性主要体现在
A.是维系民族的精神纽带
B.是共同的思想道德基础
C.是重要稳定器
D.事关社会和谐稳定
E.事关国家长治久安
[判断题]对于应用服务系统而言，使用的便利性比安全性重要。
A.正确
B.错误
[单选题]被授权人相对于省公司而言只能是（ ），相对于直属单位而言只能是其下一级所属单位，被授权人不能转授权或再授权。
A.地市公司
B.直属单位
C.县公司
D.招标代理机构
[单选题]对于疝囊而言,一般特指( )
A.皮肤
B.腹内斜肌
C.腹外斜肌
D.腹膜
E.胸膜
[单选题]对于业主而言，成本加酬金合同的优点是（ ）
A.有利于控制投资
B.可通过分段施工缩短工期
C.不承担工程量变化的风险
D.不需介入工程施工和管理
[单选题]对于企业而言，不同客户之间的差异主要在于（ ）。
A.年龄和性别
B.身高和体重
C.商业价值和需求
D.收入和居住位置
[多选题]相对于普查而言，抽样调查的特点包括（）。
A.经济性好
B.时效性强
C.适应面广
D.周期性
[单选题]某旅行社安排车队司机在负责驾驶旅游大巴的同时 ， 还承担导游服务 ， 对于这种违法行 为 ， 由旅游主管部门对该旅行社责令改正 ， 没收违法所得 ， 并处 （ ） 罚款。
A.1000 元以上 10000 元以下罚款
B.2000 元以上 20000 元以下罚款
C.3000 元以上 30000 元以下罚款
D.5000 元以上 50000 元以下罚款
[多选题]导游服务的涉外性要求导游( )。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
[判断题]导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息 反馈作用的具体体现。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务，影响了旅游服务质量， 旅行社应向旅游者支付旅游费用总额 5% -10%的违约金 。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]某旅行社安排车队司机在负责驾驶旅游大巴的同时，还承担导游服务，对于这种违法行为，由旅游主管部门对该旅行社责令改正，没收违法所得，并处 ( )罚款。
A.1000 元以上 10000 元以下罚款
B.2000 元以上 20000 元以下罚款
C.3000 元以上 30000 元以下罚款
D.5000 元以上 50000 元以下罚款
[单选题]导游人员应将( )放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A.落实接待计划规定的内容
B.一视同仁、平等对待游客
C.维护游客的合法权益
D.提供个性化服务
[单选题]对于电击而言,工频电流与高频电流比较,其危险性是( )。
A.工频危险性较大
B.高频危险性大得多
C.高频危险性略大
D.二者危险性一样大
