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[单项选择]以下对于银行卡跨行业务差错处理要求描述错误的是（）。
A. 专人负责
B. 借记卡和信用卡（包括贷记卡和准贷记卡）采用相同的处理流程完成差错处理
C. 维护持卡人利益
D. 相互协作
[单项选择]以下自助设备现金核对及差错处理描述错误的是（）。
A. 在行式自助设备管理人员或离行式自助设备现金清点人员对清钞现金整点结束后，应逐一核对该自助设备轧账时打印的日志流水上的信息与核心账务系统中的现金余额是否一致。
B. 发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过自助设备轧账凭条流水与综合文件服务系统（IFSS）中自助设备入账流水清单进行手工核对，找出差错原因。
C. 自助设备发生的长短款挂销账，必须经有权人签字后方可在核心账务系统中使用“现金长短款挂销账”定制交易进行账务处理。
D. 自助设备现金长短款挂账后，原则上应在五日内查明原因，及时调账。
[多项选择]以下对于银行卡差错争议业务请款确认处理的说法正确的有（）。
A. 请款确认只能由发卡行发起，且仅限存入类交易
B. 每笔交易可进行多次请款确认，请款确认累计金额可以超过原始交易金额
C. 每笔交易可进行多次请款确认，但请款确认累计金额不得超过原始交易金额
D. 请款确认须征得持卡人同意
[多项选择]银行卡差错处理共有以下哪几个环节组成（）。
A. 客户刷卡消费
B. 退货
C. 客户投诉
D. 查询查复
E. 差错处理
[多项选择]以下对于银行卡差错争议业务请款交易收单行处理流程的说法正确的有（）。
A. 收单网点向上级行申请冻结并发送《请款（解除）报告》和原始凭证影印件（可先申请冻结，再按时限要求补充证明材料）
B. 收单行二级分行。对网点的证明材料（《请款（解除）报告》及原始凭证影印件）审核无误后，向收单行一级分行发出申请并提供证明材料。待收到一级分行关于冻结情况的明确查复后及时查复网点
C. 收单行一级分行。对二级分行的证明材料审核无误后，向发卡行一级分行发出冻结申请并提供证明材料。待收到发卡行关于冻结情况的明确查复后及时查复二级分行
D. 收单行可在交易当日向发卡行发起请款，并在当日资金清算后对请款做“绑定”交易，即对未基于流水发起的请款交易绑定对应流水
[单项选择]以下对于广东农村信用社银行卡书面挂失后续处理的要求描述不正确的是（）
A. 将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户
B. 业务交易单作记账凭证。
C. 挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。
D. 如属死亡挂失情况，“死亡证明书“跟挂失登记簿专夹保管。
[单项选择]按IC.卡业务的规定，在广东农村信用社持IC.卡销卡中，以下对销个人银行卡的交易结果处理描述不正确的是（）
A. 核对业务交易单打印信息，核对无误后由经办柜员签名确认
B. 核对业务交易单打印信息，核对无误加盖相关讫章
C. 将业务申请书交后台复核盖业务印章
D. D.对已销户销卡的I卡剪角处理
[多项选择]以下对于银行卡差错争议业务请款解除交易的说法正确的有（）。
A. 申请请款解除与申请请款的主体应一致
B. 请款解除金额应与请款冻结金额一致，不允许部分解除
C. 请款解除金额应与请款冻结金额一致，允许部分解除
D. 申请请款解除须在《请款（解除）报告》上说明解除原因
[单项选择]以下对于广东农村信用社银行卡书面挂失业务的交易结果处理要求描述不正确的是（）
A. 核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确，核对无误后交客户签名确认。
B. 单位卡业务需加盖相关讫章，个人卡业务则无须如此。
C. 挂失申请书交后台盖业务印章。
D. 在挂失登记簿登记客户相关信息，核对无误后交客户核对签名。
[多项选择]按广东农信社银行卡业务的规定，以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有（）
A. 换卡交易失败，重新操作"[037100]换卡"交易。
B. 换卡交易失败，重新操作"[037204]开卡"交易。
C. 卡交易失败，操作"[037222]销卡"交易销卡，再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。
D. D.联动收取卡工本费失败，操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易，收取银行卡工本费。
E. E.联动开通电子现金失败，操作"[360401]I卡开电子现金账户"交易开通电子现金。
[单项选择]以下对广东农村信用社开立个人银行卡业务的后续处理要求描述不正确的是（）
A. 将银行卡、身份证件、业务申请表客户联、业务交易单回单等资料交还客户。
B. 业务交易单作记账凭证，业务申请表银行留存联作专夹保管，定期装订。
C. 根据大额标准和反洗钱制度的要求，对超金额的客户按照报备制度登记。
D. 如发现业务差错时，按业务差错处理规定要求处理，由前台上报相关情况。
[单项选择]以下对“操作错误而导致多免除了部分银行卡的年费期限，且数量较大“的处理操作描述正确的是（）
A. 通过报障由后台修改数据
B. 经办柜员通过执行通过“[250104]批量维护卡年费“交易进行修正
C. 将批量维护卡年费的相关资料及打印好的凭证，装订后统一上缴到凭证管理部门
D. 操作柜员应先进行解约再重新签订
[多项选择]以下自助设备现金核对及差错处理描述正确的是（）。
A. 在行式自助设备管理人员或离行式自助设备现金清点人员对清钞现金整点结束后，应逐一核对该自助设备轧账时打印的日志流水上的信息与核心账务系统中的现金余额是否一致。
B. 发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过自助设备轧账凭条流水与综合文件服务系统（IFSS）中自助设备入账流水清单进行手工核对，找出差错原因。
C. 自助设备发生的长短款挂销账，必须经有权人签字后方可在核心账务系统中使用“现金长短款挂销账”定制交易进行账务处理。
D. 自助设备现金长短款挂账后，原则上应在五日内查明原因，及时调账。
[多项选择]按广东农信社银行卡业务的规定，以下对于广东农信社开立单位卡的规定描述正确的有（）
A. 单位卡内只允许开立一个主账户，卡内不允许存在其它产品。
B. 单位卡可开立银行卡专用对账簿。
C. 单位卡允许用于POS消费，也可办理现金存取业务。
D. 单位卡必须由法定代表人/负责人以书面形式指定持卡人。
E. 单位卡由法人代表/负责人持有效身份证件办理，委托代理人办理需出具授权书和代理人有效身份证件。
[单项选择]下列关于提出、提入支票影像差错处理说法错误的是（）。
A. 已录入未复核确认前发现的差错，由复核柜员做修改或删除处理。删除录入的支票影像信息须经运营主管审核。
B. 提出支票发送成功后发现的差错，发出申请止付以请求提入行止付后做退票处理。提出行发出止付申请须经运营主管审核。
C. 提入支票在核验阶段发现的差错，应做退票处理。
D. 提入支票发送付款回执后发现的差错，由提入行负责，需要提出行协助处理时，提出行应积极配合。
[单项选择]在银行卡礼品管理业务中，以下对礼品信息管理的交易处理描述不正确的是（）
A. 操作“[361082]礼品信息管理“交易，可以查询已经新增的礼品信息
B. 操作“[361082]礼品信息管理“交易，可以修改礼品信息
C. 操作“[361082]礼品信息管理“交易，可以删除已经新增的礼品信息
D. 操作“[361082]礼品信息管理“交易，可以设置相关礼品的兑换所需积分
[单项选择]对于期末处理，下列描述错误的是（）。
A. 本期凭证已经记账，有未记账凭证本期不能结账；
B. 本期结账后不能再制作本期凭证；
C. 本期结账后如果发现问题，可以进行反结账；
D. 上个期间未结账，本期的凭证不允许记账
[多项选择]以下关于陕西信合银行卡助农取款业务描述正确是。（）
A. 助农取款交易凭证保存期限为三年
B. 每卡每日最高可取现1000元
C. 助农取款业务只受理收单联社发行的富秦卡
D. 每卡每日最高可取现5000元
[单项选择]以下对银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的交易处理的规定描述不正确的是（）
A. 通过“[060465]查询客户信息“交易，查询客户信息是否正确
B. 操作“[062002]持卡开户“交易，可为客户在普通卡、金卡或白金卡内开立其它产品
C. 操作“[062002]持卡开户“交易，需要联动以现金方式将客户存款存入账户
D. 如客户以转账方式存入款项，操作存款模块的现金交易
