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[多选题]按照“ 互联网化、 数据化、 智能化、 开放化” 的思路， 坚持以客户为中心，以金融科技和业务创新为驱动， 推进（ ） 风控、 决策等全面数字化转型和线上线下一体化深度融合。
A.产品
B.营销
C.渠道
D.运营
[判断题]在与客户建立金融业务关系，或者为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时，金融机构应当进行客户身份识别。
A.正确
B.错误
[判断题]在与客户建立金融业务关系,或者为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时,银行应当进行客户身份识别。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据客户洗钱风险等级分类管理操作指引，个人客户、公司客户、金融机构客户新建业务关系和往来阶段的洗钱风险等级人工评定调查表按照“一户一档”原则保管。
A.正确
B.错误
[判断题]对互联网金融信贷业务Ⅰ类客户，供应商办理互联网金融信贷业务可以信用方式用信；经销商办理互联网金融信贷业务，原则上应由核心企业提供全额或部分连带责任保证担保。
A.正确
B.错误
[判断题]金融服务项下，本行负责及时准确地处理客户发送的金融服务业务指令，并及时向客户提供查询交易记录、资金余额、账户状态等服务。
A.正确
B.错误
[多选题]金融服务项下，本行负责及时准确地处理客户发送的金融服务业务指令，并及时向客户提供（ ）等服务。
A.查询交易记录
B.资金余额
C.账户状态
D.投诉反馈
[判断题]小微企业金融业务中心模式下,小微企业贷后管理采取支行客户经理间隔期现场检查和中心贷后管理人员非现场管理相结合的方式。
A.正确
B.错误
[单选题]企业客户办理短信金融服务业务须到（ ）办理
A.结算账户的开户网点
B.开户所在联社的任一网点
C.开户所在联社电子金融部门
D.基本账户的开户网点
[多选题]根据集团5G业务总体思路，5G发展上要坚持以客户为中心，坚持“5个之争 ”的业务策略，以下哪些属于“5个之争”：
A.终端之争
B.存量之争
C.生态之争
D.金融之争
[单选题]分支机构与客户建立持续性业务关系或办理各类金融业务时,发现客户涉及恐怖融资的,应当经( )书面同意,立即采取冻结措施。
A.本机构负责人
B.总行反洗钱工作领导小组组长
C.总行反洗钱工作领导小组办公室主任
D.以上均可以
[判断题]金融科技主要是指由大数据、区块链、云计算、人工智能等新兴前沿技术，对金融服务业务产生重大影响的新兴业务模式、新技术应用等。
A.正确
B.错误
[单选题]公司金融客户经理可以代客户办理的会计业务为（）。
A.领取业务回单
B.购买重要空白凭证
C.领取对账单
D.解入或支取一万元（含）以下的现金
[单选题]在发生涉假纠纷时,金融机构应提供相应的业务记录。客户办理现金业务时,金融机构有相应的业务记录。这些记录主要包括各类业务凭证、冠字号码记录和业务录像等资料。其中,冠字号码记录保存时间要求不少于( )个月,《办法》对业务录像资料要求的保管期限不少于(B)个月。
A.3;6
B.3;3
C.6;3
D.6;6
[判断题]工单驱动业务工作思路坚持以客户为中心,以提升供电可靠性和优质服务水平为重点,持续深化供电服务指挥中心运营,进一步优化职责标准、强化数字化建设、细化分析评价,全面推动主动工单驱动配网运、检、抢业务开展,构建工单化管控新模式,强化基层配电专业化管理,全面提升配网精益管理水平和供电保障能力。( )
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构与客户的业务关系存续期间，客户每一次交易时金融机构都要对客户的身份进行重新识别。
A.正确
B.错误
