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[单项选择]根据手机维修人员工作守则,手机维修人员应()。
A. 遵纪守法,讲求信誉,文明生产
B. 精通业务技术,保证服务质量
C. 礼貌待人,尊重客户的正当利益
D. 工作时不做与工作无关的事情
[多项选择]后区是我们加工车间的洁净区,维修人员在其间维修设备时,应做到:()
A. 不对产品、物料、环境带来污染为原则
B. 维修前和维修结束后,应对工具、拆下部件进行清点
C. 维修结束后,应由操作人员清场,质量员检查
D. 维修废弃物应盛装和密闭,及时从物流通道带出洁净区
[单项选择]生产人员进入车间应做到()。
A. 工作帽、工作服、工作裤、工作鞋整洁卫生
B. 工作帽、工作服、衬衣整洁卫生
C. 工作服、工作裤、内衣整洁卫生
D. 工作帽、便服、工作裤、工作鞋整洁卫生
[多项选择]营造访谈气氛,调查人员应做到()
A. 了解受访者,发现其优点
B. 以受访者关心的事为题,真诚关心受访者
C. 与受访者建立认同感
D. 利用人们对才华的敬仰心理
[简答题]什么是文明生产?安全生产与文明生产是什么关系?
[多项选择]参加调车作业的人员应做到()。
A. 及时编组、解体列车,保证按列车运行图的规定时刻发车,不影响接车
B. 及时取送客货作业和检修的车辆
C. 充分运用调车机车及一切技术设备,采用先进工作方法,用最少的时间完成调车任务
D. 认真执行作业标准,保证调车有关人员的人身安全及行车安全
[多项选择]为加强计量检定人员的管理,要求计量检定人员应做到()。
A. 全面掌握与所从事的计量检定有关的专业技术知识
B. 全面掌握与所从事的计量检定有关的操作技能
C. 全面掌握有关计量法律法规知识
D. 认真遵守有关计量法制管理的要求
[简答题]铁路行车有关人员在执行职务时应做到哪些?
[多项选择]登外轮人员在登轮中应做到:()
A. 正确执行党和国家的对外方针、政策
B. 上下外轮,应当凭规定的标志或有效的登外轮证件
C. 严守党和国家的机密
D. 在外轮上指定的地点工作,非因工作需要,不得进入船员房间、休息室
[单项选择]维修过程中,服务工程师在与用户进行交流时应做到()
A. 边干边说,积极发言
B. 埋头工作,切勿多言
C. 有问有答
[多项选择]提醒服务中,办税服务人员应做到()。
A. 文明服务
B. 礼貌待人
C. 秉公办事
D. 规范执法