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发布时间:2023-11-18 02:44:33

[单选题]3.503. 第1题
客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?
A.现金交费
B.支票、本票、汇票交费
C.电e宝交费
D.POS机刷卡交费

更多"[单选题]3.503. 第1题客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于"的相关试题:

[单选题]客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?
A.现金交费
B.支票、本票、汇票交费
C.电e宝交费
D.POS机刷卡交费
[单选题]客户通过营业厅的( )进行缴纳电费,称为营业厅自助交费。
A. 柜台
B. 叫号机
C. POS机
D. 自助缴费终端
[多选题]客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作( )。
A. 客户根据交费终端提示进行交费操作
B. 出具收据并盖章
C. 清点交费终端内收取现金金额
D. 与营销信息系统进行核对,确保款项一致
三、判断题
[单选题]以下哪一项不属于营业厅必须设置的标识:
A.禁烟
B.宠物进入
C.小心跌滑
D.易碎
[多选题]3.40. 第1题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对,确保款项一致
[单选题]3.449. 第449题客户通过营业厅的POS机或( )进行交纳电费,称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.叫号机
C.手持终端
D.自助缴费终端
[单选题]3.439. 第439题客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和( )交费方式。
A.微信
B.支付宝
C.支票、本票、汇票
D.电e宝
[多选题]如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?
A.开具电费发票
B.不打印电费发票
C.出具收据并盖章
D.告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票
[单选题]3.415. 第415题客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用现金交费,支票、本票、汇票交费,POS机刷卡交费和( )交费方式?
A.微信
B.现金解款单
C.支付宝
D.电e宝
[单选题] 不属于营业厅正常播放设备的是( )
A.电视
B.电子海报机
C.电子宣传屏
D.电话
[单选题]以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费?()
A.银行、代收网点代收代扣交费
B.电子托收交费
C.支票、本票、汇票交费
D.线上交费
[多选题]1.54. 第1题
如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?
A.开具电费发票
B.不打印电费发票
C.出具收据并盖章
D.告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票
[单选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息?( )
A. 用户户号
B. 用户户名
C. 用电类别
D. 用电地址
[多选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息?()
A.用户户号
B.用户户名
C.用电类别
D.用电地址

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