更多"客户经理的()服务技巧与能力,反映了客户经理的业务素质,也投射出银行的"的相关试题:
[单项选择]企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征是()
A. 时代性
B. 独特性
C. 人本性
D. 可塑性
[单项选择]任何一个企业的企业文化,总是与企业长期发展相联系的,是一个逐步形成和发展的动态过程,这反映了企业文化的()
A. 动态性
B. 科学性
C. 独特性
D. 辐射性
[单项选择]企业的大小不同、行业不同、历史不同、管理不同都会给企业文化造成不同的影响,它反映的企业文化特征是()
A. 综合性
B. 独特性
C. 稳定性
D. 时代性
[判断题]企业文化是企业员工的学历高低平均的一种反映。
[判断题]企业文化作为企业之魂是企业精神力量、创新能力和智能水准的有利表征,有内在的强大驱动力。
[判断题]服务企业履行服务承诺,在资源配置上支持质量管理活动,建立以质量为核心的服务企业文化,就能使企业各个管理层次都自觉为维持良好的产品质量做出贡献。
[单项选择]()不仅是从业人员个人教养的反映,也是物流企业文化的鲜明表现。
A. 声音语言
B. 身体语言
C. 文化知识
D. 技术
[单项选择]社会工作者应该接受继续教育,不断学习专业知识和技巧,提升服务水平,提高服务质量,该说法主要反映了社会工作者对()的看法。
A. 服务对象
B. 服务机构
C. 专业实践
D. 社会发展