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[单选题]计次卡付费区超时,根据 BOM 提示收取超时罚款( ),付费更新车票后,乘客刷原票出站。(1.0 分)
A.2 元
B.7 元
C.50 元
D.70 元
[判断题]单程票付费区余额不足若无法更新则回收原票补收超程车费发售付费出站票请乘客刷付费出站
A.正确
B.错误
[判断题]单程票非付费区无出站信息根据 BOM 提示上次进站为本站且时间为 20 分钟内则付费更新车票
A.正确
B.错误
[判断题]付费区闸门被误用，对持储值票的乘客，经BOM分析显示车票刚从本站出站，不需要填写《乘客事务处理单》，直接给乘客发售免费出站票出站。
A.正确
B.错误
[填空题]BOM（半自动售票机）中二维码扫描器主要为满足付费区、非付费区两边乘客因使用（）支付方式，不能正常进出站提供处理。
[判断题]市民卡付费区超时若扣除罚款后余额将不足车程费则根据 BOM 提示询问其进站车站按 BOM
A.正确
B.错误
[多选题]BOM上，在“补票界面”哪些情况操作“付费区补票”（）
A.A、超程
B.无进站码
C.超时
D.出站通道占用
[单选题]乘客持单程票无法正常出站，经查询，所持单程票非当日车票，正确的处理方式为原票收回，并（ ）。
A.A、车票更新
B.B、发售一张单程票
C.C、发售一张本站最高票价的出站票
D.D、发售10倍路网单程最高票价
[单选题]BOM上，在“补票界面”哪些情况不可以操作“付费区补票”（）。
A.超程超时
B.无进站码
C.余额不足
D.正常智慧通
[单选题]乘客刷卡进站后，因未赶上末班车要求退款，乘客强烈要求退款时，售票员经请示（）同意后为乘客办理退款业务，并将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》随当日票务报表或在2个工作日内上交清分中心。
A.A、客运值班员或以上级别人员
B.B、值班站长
C.C、值班站长或以上级别人员
D.D、站长
[判断题]乘客在付费区至客服中心说公交卡刷不出去，客服中心岗在BOM上分析后，显示为“超程”，客服中心岗对票卡进行更新，乘客刷卡出闸，不需向乘客收取现金。
A.正确
B.错误
