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[判断题]服务标准与礼仪规范规定了西安市轨道交通集团有限公司运营分公司的运营服务标准、卫生环境标准、车站人员服务礼仪及用语标准的主要内容。（ ）
A.正确
B.错误
[不定项选择题]（）指除西安市轨道交通集团有限公司运营分公司以外的单位（含委外单位）
A.合同单位
B.本单位
C.委外
D.外单位
[简答题]委外单位指与合肥市轨道交通集团有限公司或分公司签订 ，承担分公司委外维修的单位。
[单选题]与合肥市轨道交通集团有限公司或分公司签订维保合同，承担分公司委外维修的单位指（ ）
A.外单位
B.委外单位
C.物业
D.施工单位
[判断题]外单位指与合肥市轨道交通集团有限公司或分公司签订维保合同，承担分公司委外维修的单位。
A.正确
B.错误
[多选题]分公司安全生产工作在合肥市轨道交通集团有限公司和分公司安全生产委员会的领导下，按照（ ）的原则，实行分级管理，逐级负责。
A.“谁主管、谁负责”
B.“网络化、细分化”
C.“一岗双责”
D.“预防为主、综合治理”
[判断题]委外单位指与合肥市轨道交通集团有限公司或分公司签订维保合同，承担分公司委外维修的单位。
A.正确
B.错误
[多选题]员工卡，是指适用于合肥市轨道交通集团有限公司编制在册的（ ）等以及由公司人力资源部门审核确认的（ ）等的有效凭证。
A.在职员工
B.实习生
C.委培生
D.返聘人员
[判断题]公务票是指合肥市轨道交通集团有限公司全体工作人员及其外部单位进、出车站付费区或乘车的有效凭证，仅限本人使用，实行一人一卡制。
A.正确
B.错误
[判断题]员工因病假、产假（流产假）休假期间，薪酬支付金额低于西安市当年最低工资标准者，按照西安市最低工资标准支付。( )
A.正确
B.错误
[判断题]()根据《客运分公司车站服务标准》规定：已下班、但仍穿着工作制服的员工，在车站内行为举止无需按上岗时的规定执行。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《客运分公司车站服务标准》规定：已下班、但仍穿着（）的员工，在车站内行为举止一律按（）执行。()
A.工作制服，上岗时的规定
B.工作制服，休息时的规定
C.便装，上岗时的规定
D.便装，休息时的规定
[多选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,关于大堂礼仪以下正确的是( )。
A.高峰时大堂实施站岗服务
B.员工戴白手套
C.对出入写字楼人员主动礼貌问好
D.对熟悉的客人给以尊称
[判断题]按照公司《员工奖惩办法》，其中待岗惩处结果影响：影响期为半年，待岗期间按西安市最低工资标准支付薪酬。( )
A.正确
B.错误
