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[单选题] 计次卡付费区超时,根据BOM提示收取超时罚款(____),付费更新车票后,乘客刷原票出站。
A. 2元
B. 7元
C. 50元
D. 70元
[判断题] 高龄卡在付费区分析为“超时”根据BOM提示收取超时罚款,付费更新车票后,乘客刷原票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]高龄卡高峰期进站,在付费区分析为“超时”根据BOM提示收取超时罚款,付费更新车票后,乘客刷原票出站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]高龄卡在付费区分析为“超时”根据BOM提示收取超时罚款,付费更新车票后,乘客刷原票出站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]计次卡在付费区分析为过期票时,询问乘客本次进站车站,按照本次车程费发售付费出站票,乘客刷出站票出站。( )
A.正确
B.错误
[单选题]计次卡超时应根据BOM提示( )
A.现金补足线网最高票价后刷卡出站
B.收取超时罚款2元,更新车票后刷卡出站
C.免费更新后,刷原票出站
D.补足线网最高票价,扣值更新后刷卡出站
[多选题]付费区( )BOM 免费更新后乘客刷原票出站(1.0 分)
A..残疾人卡超时
B.市民卡超时
C..非高峰时期高龄卡超时
D.学生卡超时
[多选题] 付费区(____),BOM免费更新后,乘客刷原票出站
A. 残疾人卡超时
B. 市民卡超时
C. 非高峰时期高龄卡超时
D. 学生卡超时
[判断题]因地铁原因无法完成运输的计次卡如进站20分钟以内即本站要求出站,则边门放行后,非付费区直接免费更新。( )
A.正确
B.错误
[判断题]市民卡付费区超时若扣除罚款后余额将不足车程费则根据 BOM 提示询问其进站车站按 BOM
A.正确
B.错误
[判断题] 市民卡付费区超时,若扣除罚款后,余额将不足车程费,则根据BOM提示,询问其进站车站,按BOM提示付费更新车票,刷原票出站。
A.正确
B.错误
[判断题] 即时退票在BOM中直接办理,车票分析后根据BOM提示金额,退还乘客相应票款。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客刷卡进站后，因未赶上末班车要求退款，乘客强烈要求退款时，售票员经请示（）同意后为乘客办理退款业务，并将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》随当日票务报表或在2个工作日内上交清分中心。
A.A、客运值班员或以上级别人员
B.B、值班站长
C.C、值班站长或以上级别人员
D.D、站长
[单选题]乘客刷卡进站后，因未赶上末班车要求退款，乘客强烈要求退款时，售票员经请示（ ）同意后为乘客办理退款业务，并将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》随当日票务报表或在2个工作日内上交清分中心。
A.A、客运值班员或以上级别人员
B.B、值班站长或以上级别人员
C.C、站长或以上级别人员
