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[判断题]呼损率是交换设备未能完成的电话呼叫业务量与用户发出的电话呼叫业务量之比。呼损愈高,服务质量愈高。( )
A.正确
B.错误
[判断题]呼损率是交换设备未能完成的电话呼叫数量和用户发出的电话呼叫数量的比值。
A.正确
B.错误
[单选题] 低呼损电路群的呼损指标应小于或等于()。
A. 1%
B. 2%
C. 3%
D. 4%
[单选题] 本地网端局与长途局之间,应配备呼损小于()的低呼损基干电路群。
A. 0.25%
B. 0.5%
C. 1%
D. 2%
[单选题]计算重复投诉率不需要考虑以下哪些因素( )。
A.投诉时间周期
B.重复投诉次数
C.投诉次数总和
D.零售客户总数
[多选题] 从呼损产生的位置可分为()。
A. 局部呼损
B. 全程呼损
C. 局间呼损
D. 本局呼损
[多选题]实收率的计算因素包括( )。
A.所有收费的交易次数
B.实际收费的交易次数
C.交易总量
D.所有的交易量
[单选题] 在呼损制工作方式中,表达线群服务质量的服务指标就是()。
A. 呼损
B. 群众满意率
C. 接通率
D. 阻塞率
[判断题]在低呼损直达路由上的话务量是可以允许溢出至其他路由。()
A.正确
B.错误
[单选题] 一般认为,在本地电话网中,总呼损在2%-()范围内是比较合适的。
A. 3%
B. 5%
C. 7%
D. 9%
[判断题]一般认为,在本地电话通信网中,总呼损在5% ~7%范围内是比较合适的。
A.正确
B.错误
[单选题]供电部门应加强供电设备管理,努力提高变、配电所的力率,负荷率,变压器利用率,降低自损率。较大用电量的设备,用户应装设补偿装置,使力率保持在()以上。
A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.0.95
[单选题]（）对95598热线电话量、排队情况、服务水平、呼损情况、业扩工单超时情况等进行监控，出现异常时启动应急措施，组织调配应急人员支援或干预。
A.服务专责
B.县（区）局服务调度人员
C.省级服务调度
D.市级服务调度
[多选题]"计算预计交车时间时,应考虑哪些因素?
A. 车间资源忙碌情况
B. 派工时间
C. 维修时间
D. 终检时间、洗车时间
E. 准备交车时间、等待时间"
[简答题]列车侧向通过转辙器的允许速度用何种公式计算?考虑了哪些因素?
[多选题] 堤顶高程的计算公式中的波浪爬高与下列哪些因素有关( )。
A. 风速
B. 风向
C. 水面宽度
D. 水深
E. 坡面材料
