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[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》（上铁运〔2021〕268号）规定，车站站台客运人员<--NRC-->到岗，按站台车厢位置标志在站台安全线内组织旅客排队等候。
[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》（上铁运〔2021〕268号）规定，列车到达后，站台客运人员和客运乘务组立即按<--NRC-->组织旅客有序乘降。
[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》（上铁运〔2021〕268号）规定，开车时刻前30s 响铃，铃声时长10s，<--NRC-->确认旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长，列车长接到客运作业完毕的通知后，再次确认旅客上下完毕，通知司机关闭车门。
[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》（上铁运〔2021〕268号）规定，客运站助理值班员（外勤）、客运（值班）员、行李员、邮政员、上水作业人员、吸污作业人员当班作业时均应配备<--NRC-->，并使用本电台进行发车联控和作业联系。
[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》（上铁运〔2021〕268号）规定，动车组站停时间1min、旅服系统无法实现按秒计时打铃的车站，车站客运人员应使用<--NRC-->代替响铃。
[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》（上铁运〔2021〕268号）规定，列车出站后，站台客运人员应<--NRC-->，做到“一车一清”。
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，上水作业完毕后，上水员应向站台客运（值班）员报告，用语为“（ ）”。
A.××次加水作业完毕
B.××次加水作业完毕，×××（姓名）
C.客运（值班）员，××次加水作业完毕
D.客运（值班）员，××次加水作业完毕，×××（姓名）
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，站台客运（值班）员在通知助理值班员××次客运作业完毕后，如尚未关闭车门可同意检票人员对该次列车进行检票放客。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，在车站，动车组列车由（）确认客运作业完毕后通知列车长。
A.站台客运人员
B.列车乘务员
C.机械师
D.动车组司机
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，动车组开车时刻前( )车站客运人员负责响铃，铃声时长（）。
A.60s/30s
B.60s/10s
C.30s/10s
D.30s/30s
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，除应急处置需要外，动车组列车不得在非图定办理客运业务的车站安排停车上下人员。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，动车组列车到达后，由列车乘务组负责按“前门下、后门上”组织旅客有序乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]《《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，重联动车组，由运行前方第一组列车长确认旅客乘降情况，并负责通知司机或随车机械师关门。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，动车组运行途中遭大量超员情况，到达前方站时按规定发电报。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号）规定，客运站( )当班作业时应配备统一的具有录音装置的客运电台。
A.助理值班员
B.客运（值班）员
C.行李员、邮政员
D.上水员、吸污作业人员
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客站设备管理办法》规定，客运站段应建立日常报修制度和报修流程，与各维护单位建立日常联络机制，确保设备设施发生故障时得到及时维修。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客站设备管理办法》规定，客运站段应根据客站设备设施管理实际，建立以车站值班干部为组长、客运主任（值班员）、设备管理人员、客运员以及维护单位为成员的设备设施应急处置小组，做好突发情况应急处置工作。
A.正确
B.错误
