更多"[判断题]导向标识主要是为乘客提供进站、出站的方向指引,以及各类服务设"的相关试题:
[判断题]在付费区,移动支付乘客反映进站后未乘车,已有本站进站记录的,告知乘客需扫码出站。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的车站管辖区域,包括车站 、 、 、 、 等。
[判断题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的车站管辖区域,包括车站站厅、站台、列车、换乘通道、出入口等
A.正确
B.错误
[多选题]乘客从进站至出站整个过程中所经过的轨道交通管辖区域,包括车站站厅、()等。
A.站台
B.列车
C.换乘通道
D.出入口
[判断题]乘客在进站时未经检票,或在出站时未经检票,就会因进出站次序不匹配而造成车票的暂时性无效,这时需要用BOM处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题](___)是指乘客流动的方向(进站客流、出站客流、换乘客流、上行方向客流、下行方向客流等)。
A.数量
B.数值
C.流量
D.流向
[判断题]致歉卡原则上由乘客在目的地站出站时申领,如有需要乘客也可在进站时申领。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客持一卡通乘坐地铁时,在进站闸机上刷卡时扣费进站,出站时在出站闸机上刷卡不再扣费。( )
A.正确
B.错误
[单选题]最后一班载客列车开出前()需在进站安检、TVM等处提醒乘客尽快进站。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[判断题]市民卡、一卡通付费区,受地铁故障影响不能进站,则引导乘客从边门出站,告知乘客可持票卡7日内至任意站办理退款。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区、单程票经 BOM 查验后发现车票无进站信息,可以询问并输入乘客本次进站车站,免费更新车票,让乘客凭原单程票出站,不需要打印BOM小单。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区、单程票经BOM查验后发现车票无进站信息,可以询问并输入乘客本次进站车站,免费更新车票,让乘客凭原单程票出站,不需要打印BOM小单。
A.正确
B.错误
[单选题]()下进站和出站检票机不检验进出站乘客所持的车票,扇门全部打开。
A.紧急模式
B.正常运营模式
C.关闭模式
D.出站免检模式
[单选题]虚拟电子票如遇进站未乘车本站出站、携带违禁品进站或未赶上末班车等情况时,乘客事务处理小单需备注( )_。
A.乘客手机号
B.逻辑卡号
C.订单号
D.乘客签字
[判断题]遇乘客反应乘车码无法出站且查询后无进站码,无需询问乘客客服可直接操作。
A.正确
B.错误