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发布时间:2023-09-29 22:55:37

[多选题]网点业务受理时,柜员应对于( )以及相关开户证明文件复印件上加盖的单位公章,经办柜员应双人使用人工十字折角验印的方式进行核对,确保旅行社提交的相关资料上的公章一致。
A.协议书
B.授权书
C.印鉴卡背面
D.开户申请书

更多"[多选题]网点业务受理时,柜员应对于( )以及相关开户证明文件复印件上"的相关试题:

[多选题]对于()、()、()、()等单据以及相关开户证明文件复印件上加盖的单位公章、预留印鉴,受理行经办柜员应双人使用人工十字折角验印的方式完成核对并双签,确保客户提交的相关资料上的公章及预留印鉴一致。
A.印鉴卡背面;
B.开户申请书;
C.综合签约申请书;
D.客户授权书
[单选题]网点对公柜员进入汇兑业务预判审查环节,受理柜员应选择“( ) 对公金融辅助审核及预判处理”交易,点击“影像录入”,通过扫描仪采集相关业务凭证的影像信息,并检查已采集到的影像信息的清晰性和完整性。
A.9999;
B.9981;
C.9983;
D.9905
[判断题]网点审核柜员应审查受理柜员提交的原始业务凭证的真实性,影像信息与原始凭证、影像信息与预判信息的一致性和完整性。
A.正确
B.错误
[单选题]( )负责对营业网点领入未启用、停用待上缴、柜员离岗暂不使用的业务印章或其他除柜员应保管的营业网点业务印章进行保管。
A.库柜员
B.三级柜员
C.运营主管
D.网点负责人
[单选题]柜员办理强制扣划活期储蓄账户业务时,对于已冻结的活期储蓄存款账户、自动理财账户,经办柜员应使用( )交易直接办理资金强制扣划,无需先进行存款解冻。
A.4369;
B.1320;
C.1420;
D.4373
[简答题]高柜柜员办理业务中,需要客户签字时,柜员应()
[判断题]柜员应按办理业务权限领取重要空白凭证,非业务经办柜员不得保管和使用重要空白凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]客户持《一般缴款书》电子票到廊坊银行任意网点均可办理现金缴存业务,柜员应使用【9154非税收入收缴】专用交易记账,不得使用【2130单位账户现金存款】交易。
A.正确
B.错误
[单选题]当单位一般存款账户客户前来网点申请变更联系电话时,网点柜员应操作以下哪个交易
A.【010271单位银行结算账户变更(人行核准报备类)】
B.【010221单位客户信息维护(客户申请) 】
C.【010222单位客户信息维护(内部修改)】
[多选题]某柜员办理大额支付系统业务时,因柜员失误导致汇入行错误,柜员应采取( )补救措施。
A.重新发送一笔正确业务
B.发送退回申请报文,业务退回后重新发送
C.发送查询书报文,说明情况请求退回
D.告知客户自行处理
[多选题]存款人变更开户资料信息的,应向开户银行提出变更申请,网点受理柜员应( )
A.审查客户提交的证明文件是否真实有效,审核客户填写的“变更银行结算账户内容申请书”内容是否正确
B.对于“变更单位人民币结算账户申请书”上的公章以及其他证明文件上的公章,应使用验印系统完成印鉴变更后,调用印鉴识别功能进行验印。
C.按照《身份识别操作指引》的规定,对经办人的人证一致性、证件有效性和证件真伪进行审核。
D.审核无误后,选择“9999对公金融辅助审核及预判处理”交易,点击“影像录入”,通过扫描仪采集“变更单位人民币银行结算账户申请书”、法定代表人或授权经办人(非法定代表人办理的)的身份证件联网核查的核实行以及其他证明文件的影像信息,并检查已采集到的影像信息清晰性和完整性”。
[多选题]对于( )等系统提示,柜员应按照提示补充完善相关信息后,再办理相关业务。
A.关注名单人员
B.证件已过期
C.客户身份信息不全
D.请完善身份核实信息
[单选题]对于代理开立阳光卡的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,柜员先应使用( )的电话与被代理人进行核实。
A.代理客户提供的
B.被代理人已留存的
C.通从第三方取得
[多选题]柜员应具备( )业务素质和工作能力。
A.熟练掌握相应岗位各类业务的操作规程,能够独立、正确地使用业务系统办理日常业务;
B.具备客户身份证件真伪、人证同一性的审核能力。涉及现金业务的柜员应同时具备点钞、现金整点、识别假钞等基本技能;涉及对公结算业务的柜员,应同时具备证照、票据防伪鉴别能力;
C.具有较强的客户服务意识、消费者权益保护意识和沟通能力和沟通能力,具备一定的营销能力,能够识别客户需求并向客户经理转介客户;
[单选题] 对于存量未完善信息的客户()办理业务时,柜员应按照系统提示,根据客户提供的真实、有效的证件更改证件类型和号码,将信息补充完整,方可继续办理业务。
A.第一次
B.第二次
C.第三次
D.第四次
[多选题]某柜员在办理农信银通存通兑业务时,将存现1万元误录入成10万元,导致业务差错发生,该柜员应采取以下哪种补救措施( )。
A.使用柜面冲销交易将这笔业务撤销
B.向对方发送退回申请,请求给以退汇处理
C.与上级中心联系,请求系统后台处理
D.与客户取得联系,在冲销交易成功的前提下,按正确金额重新办理一笔

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