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[单项选择]电视品牌的基本构成中，（）是电视品牌最基本的载体。
A. 电视产品
B. 受众
C. 定位
D. 核心价值
[单项选择]（）是最基本的服务界面和服务载体。
A. 客户
B. 企业管理人员
C. 一线营销人员
D. 电子化服务
[多项选择]人类最基本的群体意识是（）
A. 生存和繁衍
B. 生命崇拜和生殖崇拜
C. 互相通婚
D. 发展经济
E. 发展工农业
[单项选择]人类社会最常见、最基本的传播方法是（）
A. 人际传播
B. 大众传播
C. 组织传播
D. 小群众传播
[单项选择]人类最基本的社会实践活动是（ ）
A. 改变生存环境
B. 从事政治活动
C. 生产物质资料
D. 提高劳动技能
[判断题]阶级现象是人类社会中最普遍、最基本的政治现象。
[判断题]文献是记录知识的一切载体，即用文字、图像、符号等手段记录人类知识的各种载体
[单项选择]人类社会生活的最基本环境是（）。
A. 地理环境
B. 政治传统
C. 经济环境
D. 国际环境
[单项选择]人类社会生活中最基本的环境是（）。
A. 地理环境
B. 国际环境
C. 经济环境
D. 政治环境
[填空题]语言是人类交际最基本和最重要的工具，一切人际交往都要（）
[单项选择]能够决定接触点客户感知程度的人，是最基本的服务界面和服务载体的是（）
A. 电子化服务界面
B. 客户间的交互服务平台
C. 零售客户的店面
D. 由一线人员直接提高的服务
[填空题]图书馆工作的实质就是（），实现文献的（）和（）。文献信息是以文献为载体的人类思想信息，但是文献又不全是（），它还包括（）。
[单项选择]人类传播活动最基本的层次（基础）是（）。
A. 自我传播
B. 人际传播
C. 群体传播
D. 大众传播
[多项选择]信息载体有（）
A. 沟通制度
B. 标准管理表单
C. 汇总报表
D. 正式通报
E. 例会制度
[单项选择]
信仰是人类最古老、最基本、最深刻的精神现象和社会文化活动。以下关于信仰的理解中，正确的是（ ）
①信仰是对圣贤的主张、主义或对神的信服和尊崇;
②信仰是对鬼、妖、魔或天然气象的恐惧;
③信仰是对理想目标的确认和笃信;
④信仰是对怎样做人和理想人格的设定。
A. ①
B. ①②
C. ①②③
D. ①②③④
[单项选择]人类对孤独有一种本能的恐惧感，让老人避免孤独最有效、最基本的方法和途径就是（）
A. 人际交往
B. 旅游
C. 信仰佛教
D. 培养独立的精神世界
