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[单项选择]提出人类行为分类系统——即交互作用过程分析理论的学者是（）。
A. 梅奥
B. 罗伯特•宝尔斯
C. 弗伦奇和雷文
D. 梅雷迪思•拜尔宾
[填空题]人类行为的生物学基础包括（）、人类行为的生物节律性、神经系统的整合能力与人的行为、（）对个体行为的调节四大方面理解。
[单项选择]按照人类行为的起源，可以把人类行为分为本能行为和（）。
A. 利他主义行为
B. 攻击性行为
C. 亲社会行为
D. 习得行为
[多项选择]（）等社会环境系统影响着人类行为。
A. 家庭
B. 朋辈群体
C. 组织
D. 文化
E. 气候
[单项选择]分析社会调查获得的资料，对项目涉及的各种社会因素进行分类，其中属于影响人类生活和行为的因素是（）。
A. 自然和生态环境
B. 风俗习惯
C. 收入分配
D. 宗教信仰
[单项选择]人类行为模式理论指出，人类的行为根源于（）。
A. 动机
B. 需要
C. 理想
D. 利益
[简答题]系统分析的主要任务是什么？为什么说系统分析是管理信息系统开发过程中最重要的一环？
[多项选择]工作分析是通过系统的分析方法来确定（ ）的过程.
A. 工作职责及标准
B. 工作所需知识技能
C. 工作的内外部联系
D. 工作满意度
E. 工作的社会和心理环境
[判断题]对物流系统进行系统分析，可以了解物流系统各部分的内在联系，把握物流系统行为的内在规律性。
[单项选择]通用社会工作的过程模式中，人类行为与社会环境的交互作用涉及的因素不包括（）。
A. 个人
B. 群体
C. 动物
D. 社会
[单项选择]油田动态分析可按（）的大小分类分析、按时间尺度分类分析、按分析内容分类分析。
A. 开发单元
B. 开发区块
C. 产能
D. 油田
