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[多选题]案例经过：近日，某客户到信用社行营业部查询个人客户储蓄存款明细。客户提供了本人身份证、被查询人（该客户养母，已亡故）身份证、公证处公证书、从另一网点查询的储蓄存款帐号、金额明细，要求营业部（因被查询人在营业部开户）为其出具存款明细单并加盖证明章，做为公证处开立继承公证书的依据。经办柜员对客户提供的证件以及公证书的内容进行认真仔细地审核，发现公证书只记载该客户与被查询人是母子关系，并未记载其养母存款由该客户继承。运营主任和经办柜员分析后认为该客户无权查询其养母的储蓄存款。经办柜员向客户说明不能查询存款的理由，客户情绪激动，表示很不理解，并接通公证处的电话要求网点主任接听。公证处工作人员在电话中要求营业部出具存款明细单，公证处将据此开立继承公证书。按照银行的规章制度，公证书记载的合法继承人才有权查询客户存款，该份公证书只记载该客户与存款人是母子关系，并未记载该客户是存款人的合法继承人，所以银行拒绝为该客户办理查询存款业务。经过一番细致地解释，并向客户出示该行相关制度规定的文件，客户才表示理解并接受。若银行按客户的要求为其办理存款查询，但存款人另有遗瞩，财产合法继承人待定，此笔业务将会埋下风险隐患，日后银行将会面临法律纠纷。 为防范业务风险，维护客户合法权益，营业部应该如何处理，怎样防控风险？( ABCDEF )
A. 公证书记载的公证内容与客户的要求不符，不能为客户办理查询业务。
B. 网点经办人员要认真审核公证书记载的内容，严格按银行规章制度办理查询业务，不留风险隐患。
C. 网点经办人员坚持依法合规的操作原则。虽然客户暂时因不理解表示不满，但通过细致地解释，并向客户出示相关文件，最终打消客户的不满和疑虑。
D. 经办人员尤其是管理人员要加强业务知识学习，严格按照规章制度进行流程操作，同时切实加强法律知识学习，掌握相关法律知识，努力提高自身法律水平，才能有效防范操作风险。
E. 对于特殊业务，尤其是日常工作中不常见、容易引起司法纠纷的业务，一定要慎重处理。对客户提供的文件资料认真审核，避免工作失误。
F. 充分告知，解释到位。告知客户，必须具备继承财产的合法手续才能办理相关业务。面对情绪激动的客户，首先安抚客户，再按照银行规章制度作出合理解释，有理有据，不要因解释不到位出现服务问题。
[多选题] 年8月31日某客户存入3个月10万元整存整取定期储蓄存款，于2006年11月30日支取，则支取时（ ）。
A. 利率按定期3个月执行
B. 按活期利率执行
C. 需验证存款人身份证件
D. BC答案正确
[单选题]单选题
(2018年真题)小李在2015年3月3日存入一笔30000元的一年期整存整取定期存款,假设一年期定期存款利率为0.99%,活期存款利率为0.36%,存款满1个月后,小李取出了10000元,按照积数计息法,小李 支取10000元的利息是( )元。
A.3.10
B.5.30
C.12.4
D.16.5
[判断题] 抵押人经信用社同意出租抵押物，所得的租金收入可以不存入信用社的专户或偿还信用社债权。
A.正确
B.错误
[判断题] 银行业金融机构和金融资产管理公司应根据适用会计准则或审慎会计原则，定期至少一年一次重估不良金融资产的实际价值。
A.正确
B.错误
[判断题]档案的安全定期检查一般一年或两年一次，按档案目录逐卷检查。
A.正确
B.错误
[单选题]MH/T4020‐2006中，甲级防雷装置的定期维护应一年（）次？
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]MH/T4020‐2006中，特级防雷装置的定期维护应一年（）次？
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题] [单选]吊篮安全锁必须在有效标定期内使用,有效标定期不应大于一年,安全锁应 由()检验。
A.建设单位
B.施工单位
C.检测机构
D.监理单位
[判断题]库存定期盘点一般是指半年或一年一次盘点。( )
A.正确
B.错误
[判断题]当中石油存入人民币5万元以上时，银行必须核对中石油办理业务人员的有效身份证件或者其他身份证明文件。
A.正确
B.错误
[单选题]同业存放款项是指()因与信用社之间的日常结算、清算等业务需要,而存入信用社的各种款项。
A.其他金融机构
B.个人
C. 银保监局
D.人民银行
[单选题] 除国家另有规定外,短期贷款(一年以内,含一年)展期期限不得超过原贷款期限,中期贷款(一年以上至三年,不含三年)展期期限不得超过原贷款期限的一半,长期贷款(三年以上,含三年)展期期限不得超过( )年。
A.三年
B.五年
C.贷款期限的一半
