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[单选题]高危重要用户户号，无法直接绑定，受理高压的高危用户( )后，高危户号的绑定申请在APP端提交后，将发送审核工单至营销系统。
A.线下绑定
B.线上绑定
C.无需绑定
D.工作人员操作
[单选题]缴费委托关系绑定中，哪些资料不受理原件再复印( )
A.营业执照（企业客户）/身份证（个人客户）
B.法人代表有效身份证件（企业客户）
C.缴费委托关系调整申请书
D.缴费委托关系绑定明细
[单选题]在工作任务单追回功能中，如果当前任务已经派发给班组并且班组任务已经被受理，则无法直接追回，需先由（ ）取消受理后才可追回。
A.A生产组专责
B.B检修班长
C.C工作派发人
D.D工作负责人
[单选题]首问责任人对接待或受理自己或本部门工作职责，在工作现场直接受理的: 能够直接答复客户的要（ ）。
A.直接答复客户
B.汇报后答复客户
C.三日后答复
D.做好交接记录,由其他人答复
[单选题]不准隐瞒或拒绝客户提出的受理服务投诉,确保( )和直接受理。
A.优先受理
B.公开受理
C.公平受理
D.敞开受理
[判断题]上级行政机关对下级行政机关无正当理由不予受理的行政复议申请,应当直接受理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]自诉案件，由( )直接受理。
A.公安机关
B.人民检察院
C.人民法院
D.国安机关
[判断题]自诉案件，由人民法院直接受理。
A.正确
B.错误
[单选题]因二次放号导致客户无法绑定支付宝的处理流程为？
A.建议联系支付宝客服
B.下派远端处理
C.协调为其取消
D.协调银行出具凭证
[判断题]行政复议机关无正当理由不予受理的行政复议申请,上级行政机关认为必要时,也可以直接受理。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]档案库房可以直接受理内外部调阅申请。
A.正确
B.错误
[判断题]在受理柜面通业务时，对于无法明确资金用途，无法通过实名制核验的交易申请，业务受理柜员应予以拒绝。
A.正确
B.错误
[判断题]人民法院直接受理的故意伤害(轻伤)案件，因证据不足，移送公安机关侦查的，公安机关不应当受理。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路货运组织改革二十条纪律要求,不准隐瞒或拒绝客户提出的受理服务投诉,确保( )和直接受理。
A.优先受理
B.特殊受理
C.重点受理
D.敞开受理
[填空题]因（ ）原因导致客户无法绑定支付宝，处理流程建议联系支付宝客服
