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[填空题]双零服务中的零缺陷服务是指：（）、（）、（）、（）。
[单项选择]明确提出零缺陷，并将之作为业绩和唯一标准的质量管理专家是（）。
A. 休哈特
B. 朱兰
C. 石川馨
D. 克劳斯比
[单项选择]消毒供应中心应建立持续质量改进及措施，并建立灭菌物品的（）
A. 考核制度
B. 召回制度
C. 改进制度
D. 应急制度
[判断题]数字签名并非用“手写签名”类型的图形标志，它采用了双重加密的方法来实现防伪造、防抵赖。
[判断题]对于玻璃防夹功能起了一次作用后，必须要初始化玻璃的上下位置才可再次实现防夹功能。（）
[多项选择]各级人民政府应当建立和完善安全生产责任制，并组织建立:（）
A. 单位自救
B. 区域互救
C. 集中救援
D. 政府救援的应急防范救援体系
[判断题]建立完善的贷后管理制度体系，完善配套的信息技术支持，建立高素质的贷后管理人员队伍，充分调动各种外部资源等这些都应属于贷后管理总体要求。
[判断题]要避免虚假失实报道，媒体必须要建立顺畅、完善的采编对接制度。（）
[单项选择]国际上最早建立、最完善、成效最显著的临床检验参考系统是（ ）
A. 甘油三酯参考系统
B. 胆固醇参考系统
C. 糖化血红蛋白参考系统
D. 高密度脂蛋白参考系统
E. 低密度脂蛋白参考系统
[简答题]在完善人口与计划生育工作调控体系和相关社会经济政策中，如何建立和完善计划生育利益导向机制？
[单项选择]营业网点实施柜员制必须建立完善的（）
A. 规范化体系
B. 事后监督体系
C. 职责权限体系
[多项选择]建立与完善农业企业管理体制的原则是（）。
A. 统一指挥原则
B. 有效性原则
C. 合理性原则
D. 责权利相结合原则
E. 企业管理体制与宏观经济管理体制相适应的原则
[单项选择]根据《商业银行操作风险管理指引》,商业银行应当建立并逐步完善（）管理信息系统。
A. 法律风险
B. 道德风险
C. 操作风险
D. 声誉风险
[判断题]道德产生于社会存在、发展的客观需求和人类自身追求完善的主观需求，它从社会生活中产生，又反映和改造着社会生活。
