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[单项选择]“报关及时通”在（）业务增加特殊退款流程。
A. 网上支付税费担保
B. 关税保函
C. 法人账户透支
D. 以上全部
[判断题]对于未经海关注册登记从事报关业务的，海关有权予以取缔，没收非法所得并处以罚款。（ ）
[多项选择]办理借记卡特殊业务，按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对时，以下说法正确的是（）。
A. 核对表中必查项两项都核对无误，再答对选查项中至少2项，方可办理业务
B. 需要进行信息核对的特殊业务有换卡、密码修改、重写磁
C. 原发卡行当场不能核实持卡人身份的，应在7日内进行调查核实后为其办理
D. 核对表不对客户公开，由经办人员询问客户后，记录核对结果
[单项选择]关于特殊业务信息核对表，以下说法错误的是（）
A. 客户办理密码挂失时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表
B. 客户办理损坏换卡时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表
C. “开户行名称（精确到支行）与ABIS系统预留一致”是一项可选的检查内容。
D. 特殊业务信息核对表共有14项，其中有2项必查，其余12项为选查
[单项选择]海关对于未取得报关从业资格的人员从事报关业务：（ ）
A. 予以取缔，没收违法所得，可以并处10万元以下罚款
B. 予以取缔，没收违法所得，可以并处10万元以下罚款，且规定其3年内不得参加报关员资格全国统一考试
C. 以走私行为论处，给予相应的行政处罚
D. 无权处理该人员，但可以对其所属报关单位处以罚款
[多项选择]对于被扣留的侵权嫌疑货物，海关经调查后认定侵犯知识产权的，予以没收。对于侵权货物没收后的处理下列说法正确的是（ ）。
A. 被没收的侵犯知识产权货物可以用于社会公益事业的，海关应当转交给有关公益机构用于社会公益事业
B. 知识产权权利人有收购意愿的，海关可以将没收的侵权货物有偿转让给知识产权权利人
C. 被没收的侵犯知识产权货物无法用于社会公益事业且知识产权权利人无收购意愿的，海关可以在消除侵权特征后依法拍卖
D. 没收货物侵权特征无法消除的，海关应当予以销毁
[单项选择]关于退款率和退款笔数，说法正确的是：（）
A. 退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响
B. 7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数
C. 退款率高于同类目退款率平均水平线的商家，将被扣去6分
D. 7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
[多项选择]下列关于汇兑业务说法正确的是（）
A. 汇兑业务没有金额起点限制
B. 汇款人和收款人均为个人，才能办理现金汇兑
C. 需要在汇入行支取现金的，要在汇款金额大写前填写“现金”字样
D. 未填明“现金”字样的，无需汇入行审查可直接支取现金
[多项选择]下面关于彩号业务说法正确的有：（）
A. 彩号业务是多个号码业务，由主号码（真实号码）和副号码（虚拟号码）组成；
B. 通过彩号拨打电话，对方无法看到真实电话号码；
C. 对方拨打彩号号码，用户可以通过彩号接听来电；
D. 彩号提供语音功能和短信收发功能；
E. 使用彩号业务收取通信费，免收功能费。
[多项选择]下面关于彩话业务说法正确的有：（）
A. 彩话是由主叫定制的一种个性化语音增值服务；
B. 彩话是由被叫定制的一种个性化语音增值服务；
C. 固定电话、移动手机都可以使用彩话业务；
D. 它能在通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效；
E. 使用彩话业务收取通信费、信息费和功能费。
[多项选择]下面有关800业务说法正确的有：（）
A. 一种由800业务号码拥有者付费，主叫用户不付费的业务；
B. 又叫被叫集中付费业务，由于多数国家普遍采用800作为其业务代码而得名；
C. 分为国内800业务和国际800业务两种业务；
D. 目前“800”业务的主叫只能是固定电话用户；
E. 目前“800”业务的主叫只能是移动电话用户。
[多项选择]下面有关400业务说法正确的有：（）
A. 400电话业务，又称主被叫分摊付费业务；
B. 一般来说主叫用户支付本地通话费，被叫客户支付长途费用；
C. 400电话是全国性基础语音业务，拨打400电话无需加拨区号；
D. 400电话只限固定电话用户拨打使用；
E. 400业务面向所有电话用户使用。
[多项选择]以下关于批量业务说法正确的有（）。
A. 批量总控资料查询只能对实时批量的查询
B. 批量开户的个人信息通过联网核查无误后，做批量开户
C. 批量总控资料查询可对实时批量、非实时批量的总控资料进行查询
D. 批量交易成功后可以查询打印成功、不成功交易处理结果和明细
[单项选择]下列委托贷款业务说法错误的是：（）
A. 委托贷款业务中我行不承担任何贷款风险
B. 委托贷款业务中我行只负责为委托人介绍借款人
C. 委托贷款业务中我行只收取手续费
D. 委托贷款业务中我行不垫支资金
[多项选择]下列关于大额提现业务说法正确的有（）
A. 对一次性从储蓄账户提取现金5万元以上的，信用社柜台人员应请取款人出示有效身份证件
B. 对一次性提取现金50万元以上应于当天向人民银行备案
C. 对一次性提取现金20万元以上的取款人至少提前1天预约
D. 对一次性提取现金20万元以上的取款人至少提前2天预约
[多项选择]以下办理挂失业务说法正确的是（）。
A. 申请人必须为存款账户本人
B. 确认该笔款项确未被支取
C. 代理人和被代理人的实名有效身份证件真实齐全
D. 申请书上的要素与ABIS系统数据一致
[单项选择]关于个人资信证明业务说法错误的是（）
A. 资信证明书中严禁出现与我行业务无关及我行难以确认的内容。
B. 对已被依法止付、冻结、挂失及用于其他担保的存折/存单需办理存款证明业务。
C. 客户在我行柜台办理资信证明业务时，需凭本人有效身份证件方可办理。
D. 个人资信证明业务当事人以为境内居民及持有合法证件的非居民
[单项选择]以下关于保管箱业务说法错误的是（）。
A. 必须实名开户
B. 可以2个人联名租用
C. 授权代理人可以代理开户人办理所有业务
D. 联名租用以2个人为限
[多项选择]以下关于存款托收业务说法正确的是（）。
A. 储户将外地储蓄机构的存款转入本地续存或在本地提取本息的手续叫储蓄存款异地托收
B. 储户提前支取托收的储蓄存款的利息应计算至支取日的前一天
C. 提前支取托收存款在途时间要计付利息
D. 储户委托时约定继续存储者，以原存款储蓄网点划出日为起息日
