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[填空题]质量工具可以分为两大类，一类是帮助建立解决质量管理问题的思路的工具，另一类则是涉及到如何分析和处理过程或产品中的（）。
[填空题]（）是防止质量体系中的质量问题再次发生。
[单项选择]政府质量监督机构负责对施工过程中发生的质量问题和质量事故进行查处。根据质量检查状况对查实的问题签发（ ）通知单。
A. 质量问题整改
B. 质量问题警告
C. 质量问题罚款
D. 事故责任人处理
[单项选择]工程质量问题出现后，为防止其进一步恶化而发生质量事故，一定要注意质量问题的（ ）。
A. 严重性
B. 随机性
C. 可变性
D. 多发性
[多项选择]某公路工程发生一质量问题，问题发生后，施工单位应在2天内书面上报（）。
A. 建设单位
B. 监理单位
C. 设计单位
D. 勘察单位
E. 质量监督站
[多项选择]某公路工程发生一质量问题，问题发生后，施工单位应在2d内书面上报（ ）。
A. 建设单位
B. 监理单位
C. 设计单位
D. 勘察单位
E. 质量监督站
[填空题]朱兰的80/20原则指出发生的质量问题中，80%的质量问题是来自（）。
[判断题]凡在制造质量保证期限内配件发生质量问题时，须由配件制造单位承担制造质量保证责任。
[判断题]通信维护质量包括设备质量、工作质量和运用质量。
[多项选择]从工程质量发生的原因和处理责任看，工程质量问题可分为两类，分别是：（）
A. 施工单位引起的质量问题
B. 物业管理企业承接查验时未能及时发现
C. 由于规划、设计时考虑不周，造成功能不足、使用不便、运行管理不经济等问题
D. 工程监理单位未发挥作用
[判断题]许多工程质量问题将随着时间不断发生变化。
[单项选择]该质量问题发生后，墙体的裂缝发展并未稳定，故选择该质量问题处理方案最适用的辅助决策方法是（）
A. 实验验证
B. 定期观察
C. 专家论证
D. 方案比较
[判断题]购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买，因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利的，人民法院不予支持。
[单项选择]在正常使用条件下，凡在制造质量保证期限内配件发生质量问题时，须由（）承担质量保证责任。
A. 检修单位
B. 安装单位
C. 配件制造单位
D. 工厂
[多项选择]
在工程质量的管理过程中，必须明确相应的责任和义务，这样在发生质量问题时，有所依据。
根据工程质量管理的理论，回答以下问题。
下列建设工程中，必须实行监理的有（ ）。
A. 国家重点建设工程
B. 小型公用事业工程
C. 成片开发建设的住宅小区工程
D. 利用国际组织贷款的工程
E. 利用外国政府援助资金的工程
