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[多项选择]以下哪些操作行为属于工商银行对个人电子银行客户身份识别的要求？（）
A. 在办理个人电子银行注册时，务必客户本人办理。
B. 严禁他人（含行内员工）代为办理个人电子银行，务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。
C. 要严格核对客户身份证件，并进行证件照片与本人的比对。
D. 营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。
[多项选择]以下哪些属于商业银行的代理业务（ ）。
A. 代理商业银行业务
B. 代理保险业务
C. 代理证券业务
D. 代收代付业务
E. 代理政策性业务
[多项选择]下列哪些属于商业银行的柜台业务?（ ）
A. 账户管理
B. 存取款
C. 票据凭证审核
D. 商业银行承汇兑业务
E. 贴现业务
[多项选择]以下哪些属于商业银行的柜台业务?（ ）
A. 账户管理
B. 存取款
C. 现金库箱
D. 会计核算
E. 账务处理
[多项选择]下面的电子银行安全教育方式，哪些属于互动教育方式？（）
A. 举办电子银行安全知识问答、安全知识征文、专题讲座。
B. 播放安全教育视频录像。
C. 与行业监管部门、网络安全部门共同开展电子银行安全教育宣传活动。
D. 与第三方合作伙伴共同开展电子银行安全教育宣传活动。
[多项选择]以下哪些属于农业银行软件开发中心的职责（）。
A. 负责产品的技术开发和产品研发、推广过程中的技术支持
B. 将科技开发完成的软件产品交付业务验收测试
C. 组织开展需求分析，技术开发，技术测试
D. 参与业务需求阶段的工作
[多项选择]以下哪些属于农业银行前台业务部门的职责（）。
A. 研究收集本业务条线市场信息和客户需求，提出产品创意和立项申请
B. 参与或组织业务测试验收
C. 组织产品宣传、营销推广和培训
D. 识别和控制产品创新中的各类风险
[多项选择]以下哪些属于农业银行产品研发部的职责（）。
A. 负责全行产品创新的统筹规划与计划、组织协调
B. 统一管理产品立项、报批报备、产品架构设计
C. 协助业务主管部门进行产品宣传、营销推广和培训等工作
D. 牵头进行产品后评价管理
[多项选择]下列哪些属于商业银行个人信贷业务的内容?（ ）
A. 个人住房按揭贷款
B. 个人大额耐用消费品贷款
C. 个人生产经营贷款
D. 个人质押贷款
E. 个人抵押贷款
[单项选择]下列哪些属于农业银行金穗借记卡的收费项目（）
A. 小额账户管理费
B. 咨询费
C. 滞纳金
D. 超限费
[多项选择]以下哪些属于农业银行产品经理岗位序列的层级（）。
A. 高级专家级产品经理
B. 专家级产品经理
C. 助理产品经理
D. 资深产品经理
[多项选择]以下哪些属于农业银行信息技术管理部的职责（）。
A. 按产品研发部门安排做好试运行、投产、推广等的技术支持和配合工作
B. 业务需求提交开发后组织完成产品开发所需的科技资源配置
C. 组织开展需求分析，技术开发，技术测试
D. 将科技开发完成的软件产品交付业务验收测试
[多项选择]以下哪些属于农业银行的“五金”产品品牌（）。
A. 金钥匙
B. 金益农
C. 金博士
D. 金光道
[多项选择]以下哪些属于农业银行产品研发分中心的职责（）。
A. 开展市场调研和信息收集
B. 承担总行下达的产品研发和推广支持任务
C. 在总行统筹规划下，组织实施分行产品研发各项工作
D. 承担总行产品创新与管理委员会办公室的日常工作
[单项选择]目前，下列哪些属于农业银行金穗借记卡的收费项目（）
A. 境外ATM查询费
B. 咨询费
C. 境内ATM查询费
D. 超限费
[多项选择]个人网上银行客户可以自愿申请e卡，下列哪些属于网上银行为e卡提供的功能？（）
A. e卡与网上银行注册卡之间转账
B. 登录个人网上银行
C. 网上支付
D. 查询e卡余额
[单项选择]下面（）不属于信息沟通制度。
A. 纵向信息沟通
B. 横向信息沟通
C. 混合信息沟通
D. 建立标准信息载体
[单项选择]不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。
A. 电子银行业务回访
B. 电子银行使用辅导
C. 电子银行业务培训
D. 电子银行投诉受理
[多项选择]下列哪些情况属于银行业重大突发事件：（）
A. 聚众冲击、围攻银行业金融机构
B. 内部员工相互斗殴致使双方均受伤住院治疗
C. 盗窃、出卖、泄露或丢失涉密资料，可能造成经济秩序混乱
D. 高级管理人员被绑架或被限制人身自由，叛逃、失踪或非正常死亡
