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[多项选择]一级（直属）分行电子银行部（业务管理部门）是本行电子银行服务支持工作的主管部门，具体职责包括（）。
A. 制定发展规划
B. 建立和完善规范和流程
C. 负责对辖内二级分行（支行）电子银行服务支持工作进行管理和考核
D. 负责辖区内电子银行服务支持人员的培训
[单项选择]负责世界银行、亚洲开发银行贷款、担保和联合融资的对外谈判与磋商业务的行业主管部门是（ ）。
A. 国家发展改革委
B. 财政部
C. 交通部
D. 商务部
[多项选择]各级电子银行部门应与其他部门紧密配合、相互合作，共同推动电子银行业务发展。以下说法正确的是：（）
A. 前台业务营销部门负责协助开展电子银行业务营销、客户服务等工作
B. 财务会计部门负责电子银行业务会计核算、绩效考评及财务资源配置等工作
C. 信息科技部门负责电子银行产品的立项审批、需求编写等工作
D. 产品研发部门负责电子银行产品的技术开发及系统运维等工作
[判断题]总行电子银行部、一级分行电子银行部在受理保卫部门网银/手机银行信息查询申请时，可查询除网银/手机银行外的交易信息（）
[多项选择]电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行（）等服务。
A. 营销推介
B. 业务回访
C. 使用辅导
D. 投诉受理
[单项选择]审计机关、工商银行管理部门、价格主管部门可以对单位存款进行（）。
A. 查询
B. 冻结
C. 扣划
D. 都不正确
[单项选择]市渔业主管部门主管全市的渔业工作，有农业的区和县渔业主管部门负责本行政区域内的渔业工作；其中沿海区的渔业主管部门管理海洋（）等深线以内非机动渔船、定置网具的渔业生产作业和浅海、滩涂的增殖、养殖。
A. 一米
B. 两米
C. 三米
[单项选择]根据不同产品的创新特性和农业银行的部门银行现状，农业银行理财类产品由哪个部门牵头负责。（）
A. 产品研发部
B. 金融市场部
C. 个人金融部
D. 投资银行部
[多项选择]银行业监督管理机构统计部门和银行业金融机构主管统计工作的部门应加强对统计资料的管理，建立健全统计资料的（）等管理制度。（《银行业监管统计管理暂行办法》第15条）
A. 审核
B. 整理
C. 交接
D. 存档
[判断题]电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。
[单项选择]某银行故意向反洗钱行政主管部门提供虚假材料，其情节很严重。按《反洗钱法》，应时该银行处以20万元以上50万元以下罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，处以（ ）罚款。
A. 1万元以上5万元以下
B. 3万元以上5万元以下
C. 1万元以上3万元以下
D. 5万元以上
[判断题]电子银行产品完全改变了银行传统的手工业务处理模式。实现了业务处理的自动化、银行服务的电子化和银行管理的信息化。（）
[判断题]中国人民银行根据国务院反洗钱行政主管部门授权代表中国政府开展反洗钱国际合作。
[单项选择]不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。
A. 电子银行业务回访
B. 电子银行使用辅导
C. 电子银行业务培训
D. 电子银行投诉受理
[单项选择]中国人民银行作为国务院反洗钱行政主管部门，不承担以下哪项反洗钱职责？（）
A. 承担着具体规划金融业反洗钱规则的行政规章和政策制定
B. 在包括银行、证券和保险在内的整个金融行业，指导和部署的反洗钱工作的行政管理职能
C. 对新设立的金融机构的反洗钱内控方案进行审核
D. 反洗钱资金监测
[多项选择]中国人民银行作为国务院反洗钱行政主管部门，在反洗钱工作中的职责有（）。
A. 组织、协调全国反洗钱工作
B. 负责反洗钱的资金监测
C. 制定金融机构反洗钱规章
D. 监督、检查金融机构履行反洗钱义务的情况
E. 在职责范围内调查可疑交易活动
[单项选择]赵磊是某社会服务机构负责筹款部门的主管，他最近在对本部门新进员工进行培训。以下是他培训内容中的部分观点或看法，不正确的是（ ）。
A. 小杨为了赢得亲戚朋友的称赞而主动捐款，这体现了捐款人的利他动机
B. 甲饮料企业捐款给某广告公司，让该广告公司组织各大学举行校园才艺大赛，但要求在比赛过程中全程宣传该企业。甲企业的行为体现了其市场营销的动机
C. 老刘是一名普通公务员，他在每次捐款后便会感到很开心，久而久之，遇到发生重大灾害时捐款便成为其一种习惯。这体现了捐款人个人需要的捐款动机
D. 某企业所处位置比较偏僻，于是该企业主动捐款用于修建该企业附近的道路，在方便周边地区居民点的同时，也方便了本企业内部的员工，让员工更便利地进城购物，同时也吸引更多的年轻人愿意来该企业就业。该企业捐款的真实目的是为了自我利益
[单项选择]已开办电子银行业务的金融机构按计划决定终止全部电子银行服务或部分类型的电子银行服务时，应提前（）个月就终止电子银行服务的原因及相关问题处置方案等，报告中国银监会，并同时予以公告。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]工商银行将包括网上银行、电话银行、手机银行、ATM、自助银行等在内的所有电子银行服务方式,整合成统一的品牌“金融@家”，成为中国乃至世界首家将电子银行建设提升到品牌高度的银行。（）
