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[判断题]软席候车室候车的旅客乘车时，应提前预告列车车次和开车时间，按规定检验车票，必要时引导上车。软席候车室不得移作他用。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客无票乘车时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价()的票款。
[单选题]车站突发大客流时，车站应加强候车组织，充分利用候车能力，做好重点旅客服务工作，必要时可（ ）。
A.停止售票
B.以车代候
C.退票
D.改签
[单选题]组织旅客进站、候车按规定实行实名制验证，核验（ ）的一致性。
A.车票、有效身份证件原件、旅客
B.车票、身份证复印件、旅客
C.车票、旅客
D.有效身份证件原件、旅客
[单选题]旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价（ ）的票款。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
[单选题]旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收已乘区间应补票价( )的票款。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
[单选题]旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价（）的票款。
A.0.2
B.0.3
C.0.4
D.0.5
[单选题]旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收已乘区间应补票价（ ）的票款。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
[单选题]旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收已乘区间应补票价( )的票款。
A..2
B..3
C..5
D.1
[单选题]旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时，除按规定补票、加收已乘区间票款（ ）并核收手续费以外，一律移送公安部门处理。
A.0.2
B.30%
C.40%
D.50%
[判断题]持有全国通用乘车证及铁路软席乘车证乘车的人员乘车时，应同时交验本人的工作证。
A.正确
B.错误
