更多"[单选题]公司客户财务顾问收费时，根据联系单填写内容通过（）进行收费操"的相关试题:
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，客户问题处理，是指客户通过供电服务渠道、上级单位或各级政府部门等，向供电企业提出各种诉求问题后，供电企业通过对客户诉求问题快速传递、各归口单位或部门专业处置、（ ）协同督办，核实、处理并最终向客户反馈结果的闭环管理过程。
A.市场营销部
B.客户全方位服务委员会
C.局领导
D.省公司
[单选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,客户问题处理,是指客户通过供电服务渠道、上级单位或各级政府部门等,向供电企业提出各种诉求问题后,供电企业通过对客户诉求问题快速传递、各归口单位或部门专业处置、( )协同督办,核实、处理并最终向客户反馈结果的闭环管理过程。
A. 市场营销部
B. 客户全方位服务委员会
C. 局领导
D. 省公司
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,举报指用电客户通过各种渠道,检举或反映( )等事件。
A. 他人违约供(用)电的行为
B. 窃电行为
C. 盗窃破坏电力设施的行为
D. 公司员工有违反行风的行为
[单选题] 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,2020年,通过客户全方位体系建设,全网城市客户平均停电时间小于(),主要城市小于1小时,全面解决客户用电质量问题。
A. 3小时
B. 4小时
C. 5小时
D. 6小时
[单选题]根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，2020年，通过客户全方位体系建设，全网城市客户平均停电时间小于（），主要城市小于1小时，全面解决客户用电质量问题。
A.3小时
B.4小时
C.5小时
D.6小时
[判断题]根据《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范》，客户通过致电95598的5号键（投诉举报键）投诉工作人员未通知的情况下被客户停电。客服查询系统，180天内有过三次及以上违约金记录的情况，此时客服下派投诉工单。问工单派发是否正确？
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，账单服务是供电企业通过发放、邮寄等方式向客户提供电费票据和账单的服务。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电企业通过电话、邮寄、送单等方式，告知客户欠费停电信息，提醒客户及时缴纳电费的服务。
A.正确
B.错误
[多选题] 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客户服务人员受理客户诉求时,根据客户提供的用电编号、户名等信息,判断属于()的,优先提供服务。
A. 重要客户
B. 大客户
C. 重点关注客户
D. 大工业客户
[多选题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户服务人员受理客户诉求时，根据客户提供的用电编号、户名等信息，判断属于（）的，优先提供服务。
A.重要客户
B.大客户
C.重点关注客户
D.大工业客户
[判断题]通过部级补费平台完成线下非现金、现金补费的客户，应使用在收费站稽核工作人员处补费时所录入的手机号码登录部级补费平台开具补费电子发票。
A.正确
B.错误
[单选题]公司客户经理可通过CALL浦端查询自己名下客户（）内交易明细及交易对手信息。
A.A.一个月
B.B.三个月
C.C.六个月
D.D.一年
[单选题]根据《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》，定期安全服务是指根据规定的检查周期和客户安全用电实际情况，制定检查计划，并按照计划开展的检查工作。10（6）kV用户，宜()个月检查1次。
A.A.3
B.B.6
C.C.9
D.D.12
[单选题]根据《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》，市县公司营销部开展检查客户内部主要电气设备是否按照整定单设置定值、继电保护装置是否正常运行。对于检查发现的异常情况，应（）。
A.A.做好记录即可
B.B.口头通知客户
C.C.督促调度部门进行整改
D.D.督促客户落实整改
[判断题]根据《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》，国网公司营销部门负责建立客户安全用电服务工作机制。
A.正确
B.错误
