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[多选题]网络客户在购买过程中，主要通过[ ]收集有助于其购买决策的外部信息
A.A、BBS
B.B、网络数据库
C.C、在线商品目录
D.D、网络广告
[单选题]流动资金贷款用途调查过程中了解客户对外投资，了解客户主要股东和高管人员在小贷公司、典当行、担保公司任职情况，主要是防止将贷款资金挪用于（）。
A.A.转放民间高利借贷
B.B.项目建设或固定资产投资
C.C.股市或关联公司
D.D.补充担保公司资本金
[简答题]个人客户通过柜面渠道购买理财时，《产品协议书》只需客户签章确认无误后即可购买。（ ）
[判断题]客户通过三方存管购买的股票市值全部算为客户全量金融资产。
A.正确
B.错误
[单选题]对于在受理防范电信网络新型犯罪派驻业务过程中含客户信息的各项业务凭证，派驻人员离柜时必须上锁保管，并在（）个工作日内应将相关凭证送交归属机构进行归档。( )
A.10
B.5
C.3
D.1
[多选题] 智能柜台面核实过程中,对于身份存疑的客户,审核人员应通过审核()等查验方式,辅助审核客户身份。对于客户不配合身份识别、办理业务与客户身份不相符等情形,审核人员有权拒绝办理业务。
A..客户辅助身份证明材料
B..拨打预留电话
C..通过陪同人员
D..单位介绍信
[单选题]在工业生产过程中，毒物最主要是通过（ ）途径进入人体的。
A.呼吸道
B.消化道
C.皮肤
[单选题]在沟通园区类项目过程中，如果客户园区中工区需要利日子系统，将子系统接入百川园区平台，最主要是要子系统的原厂家具备（）的能力
A.开放API;
B.售后维护;
C.沟通协调;
D.开放源代码
E.略
F.略
G.略
[简答题]客户通过柜面渠道购买我行发行的理财产品，进行撤单时必须在原购买网点办理。（ ）
[判断题]在轧制生产过程中,计算机主要通过仪器仪表来采集现场数据。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]网络优化交付过程中，用户体验跟踪、问题处理和区域网络优化所涉及的客户个人信息和跟踪消息，必须在规定的范围内使用，不得扩散和泄露
A.正确
B.错误
[判断题]加油站员工在服务过程中，应及时提醒加油现场的客户不能使用手机，其主要原因是客户打手机时会影响加油速度，降低员工的工作效率。
A.正确
B.错误
[单选题]在沟通园区类项目过程中，如果客户园区中需要利旧子系统，将子系统接入百川园区平台，最主要是要子系统的原厂家具备的（）的能力
A.开放源代码;
B.售后维护;
C.沟通协调;
D.开放API
E.略
F.略
G.略
[判断题]在无纸化作业过程中，柜员通过智能柜外清将业务信息推送客户，由客户进行电子签名确认，业务处理完成后由电子表单平台封装成电子回单并加密加签，但不可以邮箱发送到客户
A.正确
B.错误
[单选题]在开户过程中，除开立基本存款账户外，应通过人民银行账户管理系统核对客户开户资料中关键信息不包括（）
A.注册地地区代码
B.存款人地址
C.存款人类别
D.基本存款账户开户证明文件种类及编号
[多选题] 客户身份审核过程中,对于存疑的,柜员可通过以下方式进行进一步核实:
A..要求客户提供辅助身份证明材料进行佐证核实
B..仔细观察来人言语、表情等有无异常
C..询问客户本人信息,判断其是否本人办理业务
D..请客户拨打我行座机,检查来电号码与客户预留手机号是否相同
[单选题]半自动印刷机操作过程中，主要通过调节（ ）位置来确定刮刀极限位置。
A.挡板
B.位置传感器
C.PCB
D.钢网
